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培养文明服务意识是安检人员的基本要求之一()
单选题
培养文明服务意识是安检人员的基本要求之一()
A. 行为规范
B. 职业道德规范
C. 法律法规
D. 以上都错
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单选题
培养文明服务意识是安检人员的基本要求之一()
A.行为规范 B.职业道德规范 C.法律法规 D.以上都错
答案
多选题
安检人员文明执勤的基本要求是执勤()
A.形象美 B.姿态美 C.行为美 D.语言美
答案
单选题
安检人员职业道德规范的基本要求之一是()
A.树立风险忧患意识 B.树立法制意识 C.树立服从意识 D.树立纪律意识
答案
多选题
文明服务的基本要求是()
A.三声服务 B.称谓要得体,学会使用敬语.问候语 C.服务语言要健康.文雅.温和.谦逊 D.语言要明确.简练.语速掌握在每分钟60字左右 E.掌握处理应急事件的语言
答案
多选题
文明服务用语的基本要求是()
A. 三声服务 B. 称谓要得体,学会使用敬语、问候语 C. 服务语言要健康、文雅、温和、谦逊 D. 掌握处理应急事件的语言
答案
单选题
是安检人员职业道德规范的基本要求()
A.强化工作责任意识 B.强化安全责任意识 C.强化事故处置意识 D.强化个人道德意识
答案
单选题
文明服务基本要求中,表述不准确的是()
A.称谓要得体,学会使用敬语.问候语。 B.服务语言要健康.文雅.温和.谦逊。 C.语言要明确.简练.语速音量适中。 D.针对工作中可能出现的客户急躁.系统故障等各种特殊情况,为尽快表述问题可不使用文明服务用语。
答案
多选题
收费文明服务的基本要求有哪些()
A.来有迎声 B.问有答声 C.骂不还口 D.去有送声
答案
主观题
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答案
判断题
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答案
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