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在以顾客为关注焦点方面,最高管理者的领导力和承诺怎么体现
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在以顾客为关注焦点方面,最高管理者的领导力和承诺怎么体现
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主观题
在以顾客为关注焦点方面,最高管理者的领导力和承诺怎么体现?
答案
主观题
在以顾客为关注焦点方面,最高管理者的领导力和承诺怎么体现
答案
单选题
以下哪个方面不能表明最高管理者证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺()
A.满足法律法规要求 B.确定和应对风险和机遇,这些风险和机遇可能影响产品和服务合格以及增强顾客满意能力; C.始终致力于增强顾客满意; D.建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度
答案
多选题
最高管理者应通过确保证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺()
A.确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求 B.以保证产品质量为目标 C.确定和应对风险和机遇 D.始终致力于增强顾客满意
答案
单选题
以顾客为关注焦点,最高管理者应()
A.以保证产品质量为目标 B.以质量方针为目标 C.以满足顾客要求并争取超越顾客期望为目标 D.以企业效益为目标
答案
单选题
最高管理者应通过以下方面来证明在质量管理体系方面的领导力和承诺()
A.确保组织业务过程整合了质量管理体系要求 B.提高过程方法的意识 C.聘用、指导和支持人员致力于保持质量管理体系的有效性 D.以上都是
答案
判断题
最高管理者应建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。
答案
单选题
最高管理者应通过以下方面,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺:建立并()实施对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。
A.定期征求顾客 B.征求顾客 C.动态征求顾客 D.沟通
答案
主观题
对于体系,最高管理者的领导作用和承诺怎么体现?
答案
主观题
对于体系,最高管理者的领导作用和承诺怎么体现
答案
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能证实最高管理者对质量管理体系的领导作用和承诺的活动是()
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