多选题

基金销售客户服务的方式包括()

A. 电话服务中心
B. 自动传真、电子信箱与手机短信
C. 讲座、推介会和座谈会
D. 互联网、媒体和宣传手册的应用

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多选题
基金销售客户服务的方式包括()
A.电话服务中心 B.自动传真、电子信箱与手机短信 C.讲座、推介会和座谈会 D.互联网、媒体和宣传手册的应用
答案
单选题
基金销售客户服务的方式不包括()
A.上门服务 B.媒体和宣传手册的应用 C.邮寄服务 D.“一对一”专人服务
答案
单选题
基金销售客户服务的售前服务包括()。
A.为客户提供投资咨询建议,推介符合适用性原则的基金 B.介绍基金管理人投资运作情况、风险及化解风险的办法 C.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径 D.在基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户
答案
多选题
基金销售客户服务的售后服务包括()
A.提醒客户及时核对交易确认 B.向客户介绍客户服务、信息查询、客户投资的办法和路径、办法 C.在基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户 D.协助客户完成风险承受能力测试并细致揭示测试结果
答案
多选题
下列属于基金销售客户服务方式的是()
A.互联网的应用 B.媒体和宣传手册的应用 C.讲座、推介会和座谈会 D.电话服务中心
答案
多选题
基金销售中,客户服务的内容包括( )。
A.开展投资者风险教育 B.投资咨询 C.协助办理开立帐户资料变更等业务 D.投资者查询
答案
单选题
基金销售客户服务的内容不包括()
A.售前服务 B.售中服务 C.售后服务 D.增值服务
答案
单选题
基金销售客户服务的特点不包括(  )。
A.专业性 B.规范性 C.持续性 D.反复性
答案
单选题
基金销售客户服务的内容不包括()
A.售前服务 B.售中服务 C.售后服务 D.终身服务
答案
单选题
基金销售客户服务的特点不包括(  )。
A.专业性 B.规范性 C.综合性 D.时效性
答案
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