集中挂号多采用挂号员分诊，挂号员应尽量避免
A. 按症状分诊
B. 按疾病名称分诊
C. 患者自行分诊
D. 输入、确认挂号信息分诊
E. 中心服务台分诊
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集中挂号多采用挂号员分诊，挂号员应尽量避免（）。
A.按症状分诊 B.按疾病名称分诊 C.患者自行分诊 D.输入 E.中心服务台分诊
答案
集中挂号多采用挂号员分诊，挂号员应尽量避免
A.按症状分诊 B.按疾病名称分诊 C.患者自行分诊 D.输入、确认挂号信息分诊 E.中心服务台分诊
答案
挂号的过程是分诊和财务收款的过程。若患者首诊,诉反复低热、乏力、腰酸痛,挂号员应建议首选的挂号科别为
A.内科 B.口腔科 C.骨科 D.皮肤科 E.眼科
答案
挂号的过程是分诊和财务收款的过程。若一患者首诊，诉反复低热、乏力、腰酸痛，挂号员应建议首选的挂号科别为
A.内科 B.口腔科 C.骨科 D.皮肤科 E.眼科
答案
衡量挂号员分诊准确率的依据主要是（）。
A.患者一般信息 B.门诊医师工作量信息 C.挂号费信息 D.退号信息 E.挂号员速度及工作量信息
答案
为有效提高挂号速度，挂号员在挂号前应当做到()。
A.清扫卫生 B.熟悉当日出诊医师 C.清点患者人数 D.佩戴胸卡 E.组织患者排队
答案
挂号员大声重复挂号科别的行为属于()。
A.分诊错误服务态度问题 B.服务态度恶劣 C.违反挂号操作常规 D.未尊重患者隐私权 E.退号原则理解不清
答案
挂号分诊主要应做到（）。
A.准确 B.快捷 C.熟练 D.认真 E.仔细
答案
合格的挂号员应做到
A.对专科级情况非常熟悉 B.对专科级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉 C.对专业组级情况非常熟悉 D.对专业组级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉 E.对医师级排班情况非常熟悉
答案
挂号员每日退号率为
A.≤1% B.≤2% C.≤3% D.≤4% E.≤5%
答案
热门试题
挂号员每日退号率为
集中挂号的缺点
下列不属于挂号员信息的是
集中挂号的缺点包括
集中挂号的优点是（）。
集中挂号的优点是( )。
集中挂号的优点是
挂号员向患者提供咨询信息时不应包括（）。
挂号件应在信封加盖车递挂号专用戳并注明挂号编号（）
信筒开出邮件封面注有“挂号”字样的，付足挂号资费的按挂号处理。
挂号信息(挂号证)传出时间应()。
门诊挂号信息(挂号卡)传出时间
门诊挂号支持哪三种挂号收费模式（）
在美国需要挂号看诊时，可拨打（）。
挂号
对（）用户交寄的挂号信和挂号印刷品采用带收据的条码标签。
计算机挂号传送挂号信息操作中易出现()。
挂号信函贴足挂号邮资可投入信箱、信筒交寄。
计算机挂号传送挂号信息操作中易出现( )。
门诊挂号子系统包括（）、门诊挂号两部分
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