单选题

以下业务不属于可由柜台迁移至自助渠道的业务是()

A. 2万元(含)以下存取款现金业务
B. 50万元(含)以下中国银行卡卡、对公账户转账,及跨行转账业务
C. 银行卡余额查询、改密、存折补登
D. 小额结售汇、代缴费业务、短信通签约、柜台免填单、基金交易、外汇宝、贵金属、第三方存管、IC卡业务

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单选题
以下业务不属于可由柜台迁移至自助渠道的业务是()
A.2万元(含)以下存取款现金业务 B.50万元(含)以下中国银行卡卡、对公账户转账,及跨行转账业务 C.银行卡余额查询、改密、存折补登 D.小额结售汇、代缴费业务、短信通签约、柜台免填单、基金交易、外汇宝、贵金属、第三方存管、IC卡业务
答案
单选题
以下哪一项不属于自助业务()
A.密码修改 B.基金持有查询,理财持有查询 C.基金购买、理财购买、保险购买 D.向他人转账汇款业务
答案
多选题
以下不属于可线上自助办理业务的是()
A.个人信息更改 B.统一办证申请 C.归属地转换申请 D.业务资格接替
答案
判断题
超级柜台业务均可由客户完全自助办理,无需我行服务人员参与()
答案
单选题
开办智能柜台业务的网点将开卡等业务由柜面转移至客户自助服务区办理,实现业务办理的()
A.便捷化 B.离柜化 C.快速化 D.简单化
答案
单选题
下列3G业务中,不属于2G迁移业务的是()
A.炫铃 B.IVR C.短信 D.无线上网卡
答案
单选题
下列不属于自助设备投资理财类业务的是()
A.保险代理销售 B.外汇 C.通知存款 D.指定账户圈存
答案
单选题
以下()业务不属于呼入业务。
A.咨询 B.投诉 C.表扬 D.回访
答案
单选题
以下业务中,不属于电话智能网业务的是()业务。
A.108 B.200 C.700 D.800
答案
单选题
以下()业务不属于对私权限业务。
A.客户账户休眠激活业务 B.修改客户普通信息 C.大额存取款业务 D.冻结、解冻结、冻结扣划业务
答案
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