航站楼护卫中心岗位执勤规范里问询服务规范：接受问询时应站立，首问负责，态度礼貌.热情.友善，并迅速.准确.细致回答问询内容，不能用服务忌语。面对多名旅客同时问询时，应优先回答离自己近的旅客，并微笑示意等候旅客。这句话是否正确（）

航站楼护卫中心涉及航站楼安保设施设备包括盾牌.防爆钢叉.橡胶警棍.大头棒.组合警棍.红外线报警器.防刺服.头盔.防爆头盔（） 航站楼护卫中心仪容仪表规范中要求，不佩戴与工作无关的饰物。讲究卫生，仪容整洁，指甲不准过长或藏有污垢.可以涂染彩色指甲（） 按照《民用机场总体规划规范》的规定，航站区包括旅客航站楼 列车服务质量规范中，对遇有旅客问询时有何要求 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求解答旅客问询时,应（） T2航站楼顾客服务中心电话为67155777。 T2航站楼顾客服务中心电话为67155777（） 航站楼楼医疗服务/急救电话是（） 问询处服务员接听电话问询时，响铃不得超过（） 根据《铁路旅客服务质量规范》要求，旅客问询时，面向旅客站立，要做到 按照《民用机场总体规划规范》MH5002-1999的规定,航站区包括旅客航站楼 每日于早（）、中（）、晚（），开展三次体温测量并详细填写在《航站楼护卫中心健康检测登记表》 航站楼的商业服务设施有（） 根据《运输机场总体规划规范》 MH/T 5002-2020 的规定，航站区包括旅客航站楼、（）、交通设施、附属服务设施等 。 《铁路旅客运输服务质量规范》中，对解答旅客问询及服务语言是如何规定的 航站楼的流程类服务设施有（） 航站楼的保障类服务设施有（） 下列属于航站楼服务项目的是（） 消防护卫部及航站楼管理部有权对于堵塞消防通道的物品进行清理（） 航站楼内单位及员工应接受航站楼管理部门的安全用电监督、检查。上述说法是否正确？（）