登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
车站服务质量规范中,遇到旅客问询时,应如何处理
主观题
车站服务质量规范中,遇到旅客问询时,应如何处理
查看答案
该试题由用户358****30提供
查看答案人数:22564
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户358****30提供
查看答案人数:22565
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
主观题
车站服务质量规范中,遇到旅客问询时,应如何处理
答案
主观题
车站服务质量规范中,遇列车在车站空调失效时如何处理
答案
主观题
车站服务质量规范中,遇售票、检票系统故障时如何处理
答案
主观题
服务质量规范中,高铁车站遇列车晚点如何处理
答案
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求解答旅客问询时,应()
A.面向旅客站立 B.有问必答 C.回答准确 D.及时反馈
答案
主观题
车站服务质量规范中,普速大、中型车站列车晚点如何处理
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》中,对解答旅客问询及服务语言是如何规定的
答案
主观题
列车服务质量规范中,发现行为、神情异常的旅客时,列车应如何处置
答案
主观题
《列车服务质量规范》中,对旅客携带可疑物品及无人认领的物品应如何处理
答案
主观题
列车服务质量规范中,对遇有旅客问询时有何要求
答案
热门试题
《铁路旅客运输服务质量规范》中列车运行途中垃圾袋如何处理
列车服务质量规范中,发现行为、神情异常的旅客时如何处置
动车组列车服务质量规范中,发生烟火报警时如何处理
《动车组列车服务质量规范》中,发生旅客人身伤害或突发疾病时应如何处置
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成()
《局铁路旅客运输服务质量规范》解答旅客问询时,不使用过于专业的术语解答旅客问询()
《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、8个部分组成()
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调、非空调)中,发生列车晚点应如何处置
根据《铁路旅客服务质量规范》要求,旅客问询时,面向旅客站立,要做到
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,行包房()
车站服务质量标准中对发生旅客人身伤害时如何处理
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速中型车站服务质量规范规定,认真处理行包差错,发生行包损失()
动车组列车服务质量规范中,遇有列车晚点时应如何处置
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速中型车站服务质量规范6.5.7规定,认真处理行包差错,发生行包损失()
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:旅客问讯时,面向旅客站立()
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生烟火报警时如何处理
《动车组列车服务质量规范》中,遇列车空调故障时应如何处置
《铁路旅客运输服务质量规范》规定发现旅客可疑携带品和无人认领物品如何处理
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障时如何处理
动车组列车服务质量规范中,遇有列车晚点应如何处置
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP