酒店窗户的“高宽比”以（）为好，这样能使客人产生人们所喜爱的“宽银幕画面”的效果。

午夜房记录酒店客人（） 全天房记录酒店客人（） 以下关于酒店窗户的说法中正确的是（）。 他弟弟不但聪明，而且很懂（），给客人们留下了非常好的印象 沽源县明洋商务酒店服务不到位、不尊重客人的入住体验使客人产生了厌恶心理，说明（） 客人认为他所点的菜不是这样的时候，怎么办？ 在酒店的住宿客人与酒店之间确立的是（）合同关系 酒店客人投诉的心理有： 酒店收益管理的定义为：把最佳的酒店产品或服务，在最佳的时间，以最佳的价格，通过最佳的销售渠道，出售给最佳的客人，以实现酒店收益的最大化。 双因素理论认为,能使人们产生工作满意感的因素是 一家酒店所试图去影响的那些不同客人类别的组合，被称之为：() 客人能否在酒店房间内吸烟 客人能否在酒店房间内吸烟 客人将车停在酒店停车场并支付了5元停车费，此时客人与酒店存在法律关系为（） 长住客人抵达酒店时，应按照预定客人接待程序和标准进行（） 王先生订单已经确认好，款项也已支付，但是供应商临时通知客人酒店资源未预订到，无法安排行程，需要客人取消。以下说法正确的是：（） 什么图案受到人们的广泛喜爱？（） 亚朵酒店通过照片与客人的互动的方式有很多种，如下哪种不是亚朵酒店与客人互动的方式（） 在遗失物品管理中，涉及到这样几个服务流程:遗失登记、客人查询、客人已领取、以邮寄给客人、过期处理等。 试述酒店员工与客人的沟通技巧。