单选题

各营业机构公示现金收付业务服务电话、监督电话及()

A. 服务电话
B. 监督电话
C. 总行投诉电话
D. 人民银行投诉电话

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单选题
各营业机构公示现金收付业务服务电话、监督电话及()
A.服务电话 B.监督电话 C.总行投诉电话 D.人民银行投诉电话
答案
判断题
供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、投诉监督电话、电价和收费标准()
答案
多选题
供电营业厅应准确公示业务办理流程、投诉监督电话、电价()
A.服务承诺 B.服务项目 C.电价 D.收费标准
答案
多选题
各营业网点应在醒目位置定位悬挂公示《现金业务告知书》和举报投诉电话,设置残损币兑换窗口,柜台摆放()
A.性能正常的点验机具和残损币 B.大小票兑换标示牌 C.配置残损币兑换仪器 D.标准尺
答案
判断题
各营业机构应指定专人作为现金收付业务管理人员,全面负责本单位现金收付业务的管理()
答案
单选题
营业网点应在营业厅明显位置公示本网点或上级行服务监督电话和投诉处理流程;配置()免拨电话,并保障正常使用。
A.11185 B.12315 C.95580 D.4008895580
答案
判断题
各营业机构应在显著位置设置现金服务指示标牌,标明兑换残损人民币的义务以及本机构和中国银行业监督管理委员会的监督电话。
答案
判断题
柜面应在明显位置公示公司的服务监督电话95519。
答案
判断题
柜面应在明显位置公示公司的服务监督电话95519()
答案
单选题
全省营业厅对外公示营业厅上门热线服务电话,热线电话服务时间:每日9点至20点()
A.正确 B.错误
答案
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为方便持卡人投诉,各网点均应在营业场所或ATM机上公示银行卡业务投诉电话(96596)() 集邮营业现场必须张贴和提供集邮服务公约、意见簿、监督电话等业务设施() 支付交易指客户通过营业机构柜台()等各类交易渠道发生的现金收付及转账收付的资金业务。 营业场所应公示无偿兑换残缺污损人民币、提供券别调剂的服务承诺及举报电话() 邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。 各营业机构会计主管应()抽查录音电话内容,包括核实业务及具体电话核实内容的及时性、完整性等,检查情况应在()中进行登记。 营业场所应当公示无偿兑换残缺污损人民币、提供券别调剂的服务承诺及举报电话() 各钻井队要在醒目位置长期公示()电话。 保险公司应在公司外网,各营业网点明显位置公示理赔(给付)服务的具体流程、所需材料的清单、联系电话() 保险公司应在公司外网,各营业网点明显位置公示理赔(给付)服务的具体流程、所需材料的清单、联系电话() 为了避免投诉,营业厅内可不对外公示服务监督和投诉电话,无需设立客户意见箱或意见簿() 对单笔超过()现金收付业务,营业网点要与开户单位电话核实,并在《查询查复登记簿》上进行记录(记录内容包括查询时间、查询内容、接听查询电话人的姓名、查询结果等)。 设置()以上营业窗口同时办理对外现金收付业务的营业机构必须设立主出纳岗位。 出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点,但可以不设服务监督电话。 支付交易指客户通过营业机构柜台、ATM、{网上银行}、POS、()等各类交易渠道发生的现金收付及转账收付的资金业务。 燃气经营企业应向用户公示服务规范业务程序、条件、时限、()、服务电话等与服务有关的各项信息。 证券公司及证券营业部应当在公司网站及营业场所显著位置公示客户投拆(),保证投诉电话至少在营业时间内有人值守。Ⅰ.电话Ⅱ.传真Ⅲ.电子信箱Ⅳ.地址 调度机构及各站点调度专线电话配置如下() 证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务,应当建立客户投诉处理机构,在公司网站及营业场所显著位置公示(  )。Ⅰ.投诉电话Ⅱ.传真Ⅲ.电子信箱Ⅳ.负责投诉处理的人员姓名 营业厅内应按要求公示“服务公约”、“服务项目”、“资费标准”、“服务承诺”、“业务办理及使用须知”等有关规定,接受客户监督()
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