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10010查询类业务,捆绑/融合本机他机定义()
多选题
10010查询类业务,捆绑/融合本机他机定义()
A. 本机:套餐内成员号码来电
B. 他机:非套餐内成员号码来电
C. 本机:需要查询的号码来电
D. 他机:要查询的号码以外的号码来电
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10010查询类业务,捆绑/融合本机他机定义()
A.本机:套餐内成员号码来电 B.他机:非套餐内成员号码来电 C.本机:需要查询的号码来电 D.他机:要查询的号码以外的号码来电
答案
多选题
客户本机致电10000号人工可查询的功能类业务信息有()
A.增值类; B.产品名称; C.亲友号码(只核不查); D.查询历史业务办理信息
答案
判断题
交费记录查询主推短号码(可查当月缴费明细)、IVR自助方式,如客户不同意自助查询,本机他机可直接核对。
答案
判断题
交费记录查询主推短号码(可查当月缴费明细)、IVR自助方式,如客户不同意自助查询,本机他机可直接核对()
答案
多选题
非融合内成员号码来电,提供成员号码查询捆绑宽带账号,应核实哪些信息()
A.身份证号码 B.证件地址 C.客户名称 D.装机地址
答案
单选题
10010人工是否提供详单查询()
A.正确 B.错误
答案
判断题
用I00503-1交易“多笔查询-未授权报文查询”,可实现对本机构所有异常大额支付业务类往账的监控。()
A.对 B.错
答案
判断题
用I00503-1交易“多笔查询-未授权报文查询”,可实现对本机构所有异常大额支付业务类往账的监控。()
答案
单选题
亲情无限是指哪类业务捆绑()
A.固话+小灵通 B.固话+宽带+小灵通 C.固话+宽带 D.宽带+小灵通
答案
多选题
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答案
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支付结算信息业务处理情况查询,集中作业机构可查询全辖发起及接收的支付结算信息类业务的处理情况,网点只能查询本机构发起及接收的信息业务的处理情况。
携号转网的短信指令仅限本机查询办理业务()
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用户可以通过拨打10010人工台查询宽带装移机进度()
被捆绑的3G网手机符合哪些条件时可以办理亲情1+融合业务()
执行()交易,可查询当日本机构汇划业务、事务业务发送和接收的情况。
10010人工台不提供宽带上网明细的查询服务。
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