多选题

满意度包含一下哪几项()

A. 服务体验满意度
B. 配送安装满意度
C. 所购商品满意度
D. 购物环境满意度
E. 售后保障满意度

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多选题
满意度包含一下哪几项()
A.服务体验满意度 B.配送安装满意度 C.所购商品满意度 D.购物环境满意度 E.售后保障满意度
答案
多选题
以下哪几项是属于“服务顾问”因子中的满意度要素()
A.服务顾问的礼貌 B.服务顾问有求必应 C.详细地解释维修保养的内容和收费情况 D.收费合理
答案
多选题
以下哪几项是构成“服务启动”满意度因子中的要素()
A.维修保养安排的便利性 B.灵活的安排客户希望的时间 C.接车过程迅速 D.服务顾问礼貌
答案
主观题
服务满意度是业主对服务人员所提供服务的满意程度。服务满意度有一下三种情况()。
答案
多选题
快手满意度评价包含()
A.一般 B.失望 C.很失望
答案
多选题
满意度提升动作包含哪些()
A.集中交付问题整改跟进并于整改后3天内电话/微信反馈给业主 B.项目分析样本并分配至管家 C.管家开展摸排工作 D.对不满意点业主发信息或电话明确告知只要业主打5分将给予一定的物质表示感谢 E.更改不满意的业主电话
答案
主观题
客户满意度调查共分为哪几类?
答案
判断题
客户满意度质量调查只调查原卷质量满意度,不包含加工中心加工配送质量调查()
答案
多选题
客户满意度分析在内容上包含()方面
A.判断客户满意度 B.分析影响因素 C.确定情感指标 D.测量客户满意度
答案
单选题
客户满意度分析报告包含以下哪些内容?()
A.调查说明 B.物业服务整体满意程度及各单项满意度数据对比分析 C.客户反映问题及敏感点分析 D.以上都是
答案
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