主观题

排队超过 人,并维持 分钟以上,请示值班站长实施双人在岗服务|

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单选题
客服中心岗在乘客排队超过人,并维持分钟以上请示值班站长家人实施双人售票和兑零()
A.5,5 B.5,8 C.8,10 D.10,15
答案
单选题
票亭前排队超过人,并维持分钟以上,请示值班站长加人实施双人售票和兑零()
A.8,10 B.10,8 C.8,5 D.12,5
答案
主观题
排队超过 人,并维持 分钟以上,请示值班站长实施双人在岗服务|
答案
单选题
BOM岗长时间排队超过8人,并维持分钟以上,售票岗请示值班站长加人实施双人售票和兑零()
A.1 B.3 C.5 D.7
答案
多选题
当客服中心前出现较大客流(排队超过人并维持分钟以上)应电话通知值班站长,加派人手或人工广播引导()
A.8 B.15 C.5 D.10
答案
多选题
当客服中心前出现较大客流(排队超过人并维持以上)应电话通知值班站长,加派人手或人工广播引导()
A.15 B.10 C.5分钟 D.3分钟
答案
单选题
当客服中心前出现较大客流(10人以上或排队超过8人并维持分钟以上)应电话通知值班站长或巡视岗,加派人手或使用人工广播引导()
A.3 B.5 C.10 D.15
答案
主观题
厅巡岗人员应以乘客排队人数为临界点,及时向值班站长汇报和前乘客排队的人数,以便值班站长决策
答案
多选题
厅巡岗人员应以乘客排队人数或排队时长为临界点,及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数,以便值班站长决策()
A.15人 B.8人 C.5分钟 D.10分钟
答案
判断题
厅巡岗人员应以乘客排队人数8人为临界点,及时向值班站长汇报客服中心前乘客排队的人数,以便值班站长决策()
答案
热门试题
厅巡岗人员应以乘客排队人数人为临界点,及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数,以便值班站长决策() 厅巡岗人员应以乘客排队人数为临界点,及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数 应以乘客排队人数10人持续时间3分钟为临界点,及时向值班站长汇报车站票务中心/客服中心或车站临时票务中心/客服中心和TVM前乘客排队的人数,以便值班站长决策 值班站长岗服务要求是什么 保安岗负责和,服从中心站长、当班值班站长、值班员、站务员的管理 车站备用钥匙由站长与值班员或以上级别人员双人加封后存放在站长室保险柜中。() 厅巡人员应以乘客排队人数人为临界点,及时向值班站长汇报客服中心、临时客服中心和TVM前乘客排队的人数,以便值班站长决策() 需启用备用钥匙时,应经值班站长同意,值班站长、客运值班员(另一名站务人员)在监控下双人开封,并上报站长() 厅巡人员应以乘客排队人数10人为临界点,及时向值班站长汇报客服中心、临时客服中心和TVM前乘客排队的人数,以便值班站长决策。() 需启用备用钥匙时,应经值班站长同意,在监控下双人开封,并上报站长() 需启用备用钥匙时,应经值班站长同意,、()在监控下双人开封,并上报站长;() 接班值班站长须在交接班会开始时间提前__分钟到岗,进行交接班会前的准备工作,向交班值班站长全面了解上一班车站运作情况() 所有车票的开封、清点须由当班客运值班员与值班站长双人共同完成() 在监控仪未安装或发生故障时,车站清点票款、清点兑零硬币、开启尾箱及加封尾箱等工作应当由当班值班站长和客运值班员双人清点、双人加封,并填写相关报表双人签章确认。 当客服中心岗因故离开不超过分钟时,报同意,由值班站长安排人员在客服中心外做好乘客引导及解释工作,同时监控客服中心安全() 车站须建立车站工作卡借用登记制度。非运营时段,车站工作卡由值班站长进行保管;运营时段,厅巡岗或票亭岗在值班站长处借用。 车站开站程序中,值班站长待值班员填写《__》后值班站长负责审核并签字() 值班站长由口试,跟岗规定:联锁站跟岗两轮白夜、非联锁站跟岗一轮白夜() 站台站务员首班载客列车到站前__分钟车控室报到,首班载客列车到站前__分钟领齐备品到岗,同时需确保在值班站长开启第一道卷帘门前到岗 超过()人排队安排影院员工维持秩序
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