在处理客户投诉中下列哪些不属于服务禁用语（）
A. “这不是我做的，不是我的错，这不归我管。”
B. “我们只是一个受理部门，处理是由相关部门来处理，我们只能为您反映……”
C. “您好，非常抱歉影响您使用了，您请放心这个问题我会第一时间帮你记录核实处理，请您详细……”
D. “我们的规定业务是……，这不是我处理的，我不知道。”
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在处理客户投诉中下列哪些不属于服务禁用语（）
A.“这不是我做的，不是我的错，这不归我管。” B.“我们只是一个受理部门，处理是由相关部门来处理，我们只能为您反映……” C.“您好，非常抱歉影响您使用了，您请放心这个问题我会第一时间帮你记录核实处理，请您详细……” D.“我们的规定业务是……，这不是我处理的，我不知道。”
答案
下列哪些行为不属于降低服务投诉的行为（）
A.及时有效解答客户疑问 B.见面打招呼、配送结束道别 C.与顾客当面发生冲突 D.向客户介绍好评评价方法
答案
根据销售服务过程用语规范，以下哪些表述不属于服务禁忌用语（）。
A.我不是跟你说得很清楚了吗？ B.没法查！没办法！ C.你有完没完？ D.我刚刚讲的够清楚吗？
答案
根据销售服务过程用语规范，以下哪些表述方式不属于服务禁忌用语？（）
A.不尊重之语 B.不友好之语 C.耐心之语 D.不客气之语
答案
处理客户投诉不属于客户关系管理的内容。
A.对 B.错
答案
哪些投诉不属于公共航空运输服务投诉受理范围（）
A.涉及客舱安全管理 B.涉及客舱服务管理 C.不知道
答案
下列选项中，不属于客服人员正确处理客户投诉原则是（）
A.迅速采取行动 B.站在客户的立场将心比心 C.先处理事件，后处理情感 D.耐心倾听客户的抱怨
答案
下列哪项不属于十字文明服务用语（）
A.您好 B.请 C.谢谢 D.喂
答案
下列哪项不属于配电终端要禁用的服务（）
A.FTP B.POLLING C.TELNET D.SNMP
答案
下列选项中，不属于客服人员正确处理客户投诉原则的是（ ）
答案
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下列选项中，不属于客服人员正确处理客户投诉原则的是（）
不属于客户投诉处理七步法的是（）
不属于客户投诉处理七步法的是（）
以下哪些描述是服务禁用语。（）
下列不属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉处理机构是（）
下列不属于处理顾客投诉原则的是（）。
下列不属于纳税服务投诉的范围的是（）
属于服务禁用语气的是（）
下列（ ）不属于客户服务方式。
系统规划与管理师IT服务营销中客户关系管理活动中下列不属于提升客户关系的活动 （ ） 。
下列用语不属于引述用语的是()
下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是？（）
下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是（）
下列不属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉处理机构是( )。
散漫的语气属于服务禁用语气（）
下列哪项不属于客户服务方式（）
下列不属于《旅游投诉处理办法》确定的，标准旅游投诉管辖地是（）
下列不属于《旅游投诉处理办法》确定的,标准旅游投诉管辖地是()
下列不属于物业管理投诉处理方法的是（）
下列选项中，不属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉处理机构的是()。
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