对于大客户使用的电路，应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供（），并要求客户在（）签字以确认业务调通的测试结果。
A. 《电路开通交付测试报告》；《安装工单》
B. 《电路开通交付测试报告》；《电路开通交付测试报告》
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对于大客户使用的电路，应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供（），并要求客户在（）签字以确认业务调通的测试结果。
A.《电路开通交付测试报告》；《安装工单》 B.《电路开通交付测试报告》；《电路开通交付测试报告》
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大客户通信障碍指大客户使用中国电信的各类通信手段，包括等各种数据专线电路，以及交换电路等，发生客户通信业务受影响的情况（）
A.数字出租电路.DDN B.DDN.帧中继、ATM C.数字出租电路.DDN、帧中继 D.数字出租电路.DDN、帧中继、ATM
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测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》（以下简称开通交付报告），并请（）签字认可。
A.项目经理 B.客户经理 C.客户 D.装维主管
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在售中业务开通过程中，测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》，并请（）签字认可。
A.维护单位 B.售中管控人员 C.客户 D.客户经理
答案
中国电信客户品牌包括（）
A.天翼 B.天翼领航 C.天翼e家 D.天翼飞young E.天翼Wifi
答案
中国电信大客户满意度测评指标体系指标包含产品质量、大客户经理服务质量和（）。
A.售前服务质量 B.售中服务质量 C.售后服务质量 D.网络运行质量
答案
中国电信客户无条件转移设置方式：开通：*72+被叫号码取消：*740（）
答案
《中国电信集团采购管理办法》，中国电信采购应遵循的原则包括（）
A.公开、公平、公正、诚实信用 B.规则在前，实施在后 C.公开竞争，阳光择优 D.严格遵守工作纪律和规矩
答案
中国电信集团公司（简称“中国电信”）成立于（）
A.2000.5.17 B.2000.6.17
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中国电信为客户提供基础服务（）
A.钻石级 B.金卡级 C.银卡级 D.普通会员及其他
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中国电信传送网网络运行质量考核指标体系中，要求95%以上租用电路开通时限要在（）个工作日以内。
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对符合大客户差异化服务标准的电路，开通调测时应按（）指标完成。
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中国电信WiFi符合协议（）
中国电信企业服务理念（）
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