配置基线是在服务或服务组件生命周期过程中特定时间段正式指定的（）
A. 配置信息
B. 系统信息
C. 文件信息
D. 记录信息
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配置基线是在服务或服务组件生命周期过程中特定时间段正式指定的（）
A.配置信息 B.系统信息 C.文件信息 D.记录信息
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服务项目生命周期过程中，提交服务成果的上一程序是()。
A.执行服务方案 B.制定服务方案 C.深入调查分析 D.成果会审
答案
服务项目生命周期过程中，培训、指导、协调的上一程序是（）
A.成果会审 B.实施调整 C.总结和评价 D.客户接收服务成果
答案
IT服务管理中，“服务组件”包括：（）
A.计算机硬件和软件 B.工具和支持服务 C.应用程序与文件以及过程 D.以上全部
答案
服务项目生命周期过程中，组建项目组的下一步骤是()。
A.签订服务合同 B.详细需求调研 C.深入调查分析 D.项目目标系统确定
答案
__贯穿整个服务生命周期，参与服务生命周期的人员均需要参与（）
A.服务资产及配置管理 B.变更管理 C.发布和部署管理 D.知识管理
答案
通过bindService方式开启服务，服务生命周期是（ ）
答案
通过bindService方式开启服务,服务生命周期是（）
答案
大服务理念是基于整个产品生命周期的服务理念（）
答案
以下哪个平台或组件（）是为全行应用系统提供统一的签名验签及证书全生命周期相关服务的？
A.USAP B.UPKI C.UUP D.ICC
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服务项目生命周期可以分为( )。
旅客服务组件
YARN服务组件包括（）
（）是针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核。
报表是用表格的形式呈现电子商务运营过程中特定时间段的各项数据，关于报表制作，下列说法错误的是
服务改进需要进行生命周期管理，以下活动中不是服务改进的活动的是
服务项目的生命周期阶段包括()。
添加、修改或删除授权,计划或支持服务或服务组件及其相关文件是用于定义什么？（）
行业生命周期曲线只是指某一特定的行业生命周期
旅客服务组件包括（）
IT服务生命周期简称PIOIS，其中S是指 （ ） 。
IT服务生命周期简称PIOIS，其中O是指（ ） 。
“针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核”，是指（）
信息技术服务标准（ ITSS）规定了IT服务的组成要素和生命周期，IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、（ ）五个阶段组成。
基线是配置项在其生命周期的不同时间点上通过正式审批后，处于严格的版本控制下的状态（）
Android中创建服务组件需要继承Service类。( )
在 Windows 系统中，（）不是网络服务组件
ITO服务处于产品生命周期哪个阶段？（）
物流服务生命周期一般分为（）
针对特定时间段所策划并具有特定目标的一组（一次或多次）审核安排（）
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