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以下房地产经纪机构客户关系管理中不属于留住客户的途径的是()。
单选题
以下房地产经纪机构客户关系管理中不属于留住客户的途径的是()。
A. 提供个性化服务
B. 正确处理投诉
C. 建立短期合作关系
D. 与客户积极沟通
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单选题
以下房地产经纪机构客户关系管理中不属于留住客户的途径的是()。
A.提供个性化服务 B.正确处理投诉 C.建立短期合作关系 D.与客户积极沟通
答案
多选题
下列选项中属于房地产经纪机构的客户关系管理中留住老客户的手段是()。
A.提供个性化服务 B.正确处理投诉 C.建立长久的合作关系 D.与客户积极沟通 E.鼓励客户推荐
答案
多选题
下列选项中属于房地产经纪机构的客户关系管理中留住老客户的手段是()。
A.提供个性化服务 B.正确处理投诉 C.建立长久的合作关系 D.与客户积极沟通 E.鼓励客户推荐
答案
多选题
下列属于房地产经纪机构客户关系管理作用的是()。
A.房地产电子商务的重要手段 B.为研发提供决策支持 C.最大化企业利润 D.为选择客户策略提供决策支持 E.提高经纪相关业务的效果
答案
单选题
房地产经纪机构客户关系管理的核心是( )。
A.客户分析子系统 B.客户资料数据库 C.客户联络中心 D.决策支持子系统
答案
单选题
房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是()。
A.决策支持子系统 B.客户分析子系统 C.客户联络中心 D.客户资料数据库
答案
多选题
房地产经纪机构客户关系管理系统由()等构成。
A.客户资料数据库 B.客户联络中心 C.资源优化配置系统 D.客户分析子系统 E.决策支持子系统
答案
单选题
房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括()。
A.创建客户关系管理系统 B.建立和维护客户资料数据库 C.利用客户俱乐部等形式深化与客户的沟通与联系 D.通过有奖销售等手段吸引新客户
答案
单选题
房地产经纪机构客户关系管理的主要内容不包括()。
A.创建客户关系管理系统 B.争取新客户 C.与客户积极沟通 D.留住老客户
答案
多选题
房地产经纪机构在客户关系管理中,为了争取新客户而采取的措施有()。
A.提供个性化服务 B.提供附加服务 C.建立长期合作关系 D.正确处理投诉 E.鼓励客户推荐
答案
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房地产经纪企业客户关系管理的核心是()。
房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是( )。(2011年真题)
房地产经纪机构客户关系管理系统是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案在房地产经纪机构的应用,客户关系管理的核心是( )。
房地产经纪企业客户关系管理的作用具体包括()。
房地产经纪机构在客户关系管理中,为了争取新客户而采取的措施有( )。(2011年真题)
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房地产经纪企业客户关系管理的核心内容包括()。
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房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发,充分运用客户的生命周期理论,对客户进行研究,努力提高客户的( ),实现留住老客户,吸引更多新客户的目的。
在房地产居间业务中,代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的()。
房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发,充分运用客户的生命周期理论,对客户进行分析研究,努力提高客户的(),实现留住老客户,吸引更多新客户的目的。
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以下不属于客户关系管理特点的是()
在房地产居间业务中,代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的( )。(2011年真题)
()是由房地产经纪行业组织制定或认可的,调整房地产经纪机构、房地产经纪人员与客户、房地产经纪机构、房地产经纪人员与社会之间以及房地产经纪同行之间关系的职业道德和行为规范总和。
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