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低压居民新装(增容)业务实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。各级供电营业厅均应受理各电压等级客户的用电申请()

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判断题
低压居民新装(增容)业务实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。各级供电营业厅均应受理各电压等级客户的用电申请()
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单选题
《国家电网有限公司业扩报装管理规则》规定,实行同一地区可跨营业厅受理办电申请。同城异地营业厅应在内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”()
A.1天 B.24小时 C.1 个工作日 D.48小时
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主观题
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2017〕841号之国网(营销/3)378-2017):实行同一地区可跨营业厅受理办电申请,各级供电营业厅,均应受理客户用电申请。同城异地营业厅应在1个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅
答案
判断题
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2017〕841号之国网(营销/3)378-2017):实行同一地区可跨营业厅受理办电申请()
答案
多选题
低压居民新装(增容)用电申请采用和两种方式,实行“一证受理”()
A.95598电话 B.微信公众号 C.营业厅受理 D.电子渠道受理
答案
主观题
实行同一地区可跨营业厅受理办电申请,在个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”。出处:《国家电网公司业扩报装管理规则国网(营销/3)378-2017第七十条》
答案
主观题
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2017〕841号之国网(营销/3)378-2017):实行同一地区可受理办电申请,各级供电营业厅,均应受理各电压等级客户用电申请。同城异地营业厅应在1个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅
答案
多选题
低压非居民客户新装、增容业务受理,所需资料包括()
A.房产证明 B.房屋产权人身份证明 C.经办人身份证明 D.授权委托书
答案
判断题
根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)服务规范(试行)》:实行营业厅“一证受理”。对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明,正式受理申请并启动后续流程,现场勘查时收资()
答案
判断题
营业厅要对居民客户实行“一证受理”服务。即:受理居民客户用电申请后,将客户信息录入营销业务系统,打印低压居民生活用电登记表,由客户核实并签字确认()
答案
热门试题
低压零星居民新装、增容业务受理的主要工作内容包括() 客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务,供电公司为其指定受电工程的设计、施工或供货单位属于红线问题。() 客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务,供电公司在受理、勘察、验收、装表、接电等环节存在所需材料或验收结果未一次性告知,造成客户重复往返的情况属于红线问题。() 客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务,供电公司在受理、勘察、验收、装表、接电等环节存在客户资料齐全、有效但拒绝受理或者无故拖延,勘察不到位导致多次修改供电方案属于红线问题。() 客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务。客户按规定向供电公司递交齐全、有效的申请资料后,供电公司一直未答复供电方案属于非红线问题。() 受理营业区域内客户的新装增容变更用电和临时用电等业务,做到“一口对外”() 客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务。其受电工程已验收合格且按规定提交了齐全资料,供电公司未按照规定日期装表送电属于红线问题() 客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务。在咨询答复、现场勘察、设计审查、中间检查、竣工验收环节供电公司未按规定时限办理、答复,客户表示强烈不满属于非红线问题。() 业务场景:客户反映通过营业厅、95598网站、网上国网申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务,供电公司为其指定受电工程的设计、施工或供货单位。以下哪一项不为该红线问题派发为投诉“投诉--营业投诉--业扩报装--环节处理不当”的判定要点() 客户无投诉意愿:客户反映通过营业厅、95598网站、网上国网申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务,供电公司在受理、勘察、验收、装表、接电等环节存在资料齐全、有效但拒绝受理或者无故拖延,勘察不到位导致多次修改供电方案等违规情况有异议。该业务场景应派发为以下哪一种() 业扩“放管服”改革要求营业厅小时受理用电业务() 营业厅可同城异地受理客户交费或购电业务,但不可跨城缴纳本省内的电费() 流动营业厅服务对象低压居民客户() 营销营业〔2017〕40号明确要求,国网负责组织制定变更用电及低压居民新装(增容)管理制度和技术标准,对各级单位变更用电及低压居民新装(增容)管理工作进行指导检查和评价考核() 客户王先生反映通过供电营业厅申请居民新装、居民增容业务,供电公司在受理、勘察、验收、装表、接电等环节存在所需材料或验收结果未一次性告知,造成客户重复往返的情况。应派发() {初级工}针对居民新装、增容业务,在装表接电前,要先受理用电申请,并签订合同() 业务场景:客户反映通过营业厅、95598网站、网上国网申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务。其受电工程已验收合格且按规定提交了齐全资料,供电公司未按照规定日期装表送电。该红线问题应派发为以下哪一种() 优化审验时序,客户申请业扩报装时,实行非居民客户“一证启动”,营业厅在收到客户并签署后,正式受理用电申请() 居民用户办理乐家套餐主机新装业务需携带()前往营业厅办理手续 营业厅中业务受理区的功能及设置要求是什么?
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