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下列哪项是签订服务级别协议的直接好处()
多选题
下列哪项是签订服务级别协议的直接好处()
A. IT客户和提供商的预期一致
B. 事故将较少发生
C. 将为服务供应提供明确的测度
D. 被迫撤销的变更数量将会减少
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多选题
下列哪项是签订服务级别协议的直接好处()
A.IT客户和提供商的预期一致 B.事故将较少发生 C.将为服务供应提供明确的测度 D.被迫撤销的变更数量将会减少
答案
单选题
下列哪项是签订服务级别协议的直接好处?1IT客户和提供商的预期一致。2事故将较少发生。3将为服务供应提供明确的测度。4被迫撤销的变更数量将会减少。
A.&4 B.&2 C.&4 D.&3
答案
单选题
下列哪个不是企业风险管理(ERM)的直接好处()。
A.改进了风险的响应时间 B.加强了的内部控制 C.提高了企业的稳定性 D.增加了股东的价值
答案
单选题
下列哪项内容需要包含在服务级别协议(SLA)中?()
A.应提供的服务及服务目标 B.过去一段时间的可用性统计数据 C.建立服务级别管理过程的行动计划 D.TCP/IP协议的详细技术描述
答案
单选题
哪项是对合格服务级别协议的关键需求?()
A.应简单编写 B.应易于理解 C.应简单编写且易于理解 D.应规范编写且易于理解
答案
主观题
企业集团实行资金集中管理改革,有哪些直接好处?
答案
单选题
下列哪项是对运营级别协议(OLA)最佳表述?()
A.IT服务提供方与同一机构的另一部门间达成的协议; B.IT服务提供方与其客户间协商双方的关键目标(Targets)和职责的书面协议; C.服务提供双方间就客户对服务级别要求而订立的协议; D.第三方服务台和IT客户就处理时间及响应时间的协议
答案
判断题
服务级别管理是指为制定运营级别协议而进行的计划、协调、草拟、协商、监控和报告,以及签订服务级别协议后对服务绩效的评审和报告等一系列活动所组成的管理流程()
答案
匹配单选题(英语共用)
()服务级别协议
A.A B.B C.C D.D E.E F.F G.G H.H I.I J.J K.K L.L M.M N.N O.O P.P Q.Q
答案
判断题
在生釉上画青花的直接好处是,能够更好地使颜色渗透到坯胎中。
答案
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在生釉上画青花的直接好处是,能够更好地使颜色渗透到坯胎中()
服务级别协议的英文缩写是指()
服务级别协议描述由IT服务部门与业务部门所签订的一项或多项服务并建立目标和定性标准的协议()
服务级别经理的职责包括下列哪项()
服务级别协议(SLA)是()之间签署的,明确了服务和服务目标的书面协议。
相对于开发新客户,刘某这类客户给甲公司带来的直接好处为( )。
关于服务级别协议(SLAs),以下说法错误的是:()
关于服务级别协议(SLAs),以下说法正确的是:()
BD拜访客户必须要身着工衣,对BD进行销售时有直接好处的是哪一个()
服务级别协议应处于()的控制之下
关于服务级别协议的描述,不正确的是( )。
生产中提倡热钢坯直接装炉,好处很多。下列哪项不属于此措施带来的好处。()
人们之所以在生釉上画青花,其直接好处就是能够更好地使颜色渗透到坯胎中()
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在告警管理中,下列哪项告警级别是不直接显示的。()
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下列哪项是类比估算的好处?()
下列哪项是LED大灯的好处()
所提供的服务都应定义.协商并记录在()服务级别协议(SLAs)中。
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