内容重要且紧急，要求迅速传递、处理或必须在规定的时限内办理完毕的公文，属于（ ）

内容重要并紧急，需要打破常规优先传递处理的文件一般叫做特急件（） 加急件是指内容特别重要且特别紧急，必须以最快的速度优先传递、处理的公文。（）。 内容至关重要并特殊紧急，已临近规定的办结期限，需特别优先迅速传递处理的文件叫急件（） 回单管理时如不能处理完成必须在规定时限内更新报事跟进，详细记录（） 营业网点对于确实无法自行处理的客户投诉，根据投诉严重程度在规定时限内报（）协调处理，并在约定时限内回复客户。 紧急缺陷处理的时限要求是（） 紧急投诉的处理须严格按照时限要求执行，在（）个小时内回复客户。 对于规定时限内未处理好的装维类投诉工单，按考核（） 集团工程部要求地区公司整改回复的内容在规定时限内未整改回复的情形包含以下（） 根据铁塔维修管理办法，铁塔故障及隐患必须在规定的时限内彻底处理完毕。处理时限要求，下列说法错误的是（） 规定时限内未及时上报安全信息，并且在规定时限之后小时内也未上报的视为漏报（） 调度应在规定时限内完成，调度时限合格率应达到（）以上 如客户反映问题较为一般，或要求在指定时间内必须答复，请在填写工单时将“紧急程度”选择为“非常紧急或紧急”，由被支撑省份优先处理（） 具有对外部输入的信息能在规定时限内处理完毕.并作出迅速反应的操作系统被称为（） 对消费者的投诉，银行应，并在规定时限内告知消费者处理结果（） 客服中心接到投资者的投诉后，遵循__的基本流程，在规定时限内进行处理（） 对消费者的投诉，银行应（），并在规定时限内告知消费者处理结果 当必须对重大事情或紧急事件进行迅速处理时,可以采取策略 投诉管理牵头部门对于未在规定时限内处理完毕且未申请延期的，下发，进行投诉处理的督办（） 修障与客户有约定时间的，维护人员必须在到达障碍现场，并在规定时限内完成障碍的查修（）