投诉可以从总零售客户进行统计，也可以从（）角度进行统计。

卷烟零售客户分类维度结合我省实际，从三个维度对卷烟零售客户进行分类（） 投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数（） 投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数（） 如果某个零售客户在计算期间内投诉好几次，计算投诉的零售客户数也跟着改变（） 建立零售终端管理评价体系时,从市场管理主体和零售户两个角度对零售终端管理结果进行评价,符合原则（） 投诉率即反映为投诉的（）占企业总零售客户的比重。 卷烟经营大户定义：指统计周期内卷烟购进量达到本辖区卷烟零售客户的零售客户（） 零售客户可以通过向烟草公司进行咨询、建议与投诉，烟草公司及时给予解释与答复，增强客我互动（） 零售户点击收款日统计可以查询所选日期内的收入情况，包括“”（） 从零售市场战略角度看，零售店建立持续竞争优势的要素有（） 零售终端建设信息采集从（）等指标进行评价 可以随意为零售客户批量导入商品信息，即使信息维护错误也不会对其他零售客户产生任何影响（） 如果某个零售客户在计算期间内投诉4次，计算投诉零售户数时算（）。 进行零售客户经营分析，客户经理首先要观察该零售客户（）。 某烟草公司有零售客户1000户，有3个零售户分别投诉各1次，有1个零售客户投诉2次，计算该公司投诉率是（）。 某烟草公司有零售客户1000户，有3个零售户分别投诉各1次，有1个零售客户投诉2次，计算该公司投诉率是（） 　　简述从价值角度考虑进行统计的必要性。 简述从价值角度考虑进行统计的必要性 客户沟通能力包括处理零售客户投诉（） 在按客户行为分类中，可以根据零售客户对公司其他政策导向的（）进行细分。