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如何与愤怒的病人进行沟通交流
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客户经理应如何利用网络加强与客户的沟通交流?
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单选题
护士与病人交流时,询问病人"您现在胃还疼吗?",是应用了沟通交流技巧中的
A.沉默 B.提出闭合式问题引导谈话 C.全神贯注 D.参与 E.核对
答案
单选题
与业主的沟通交流不包括( )。
A.物业管理相关法规的宣传与沟通 B.水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流 C.物业管理日常服务中的一般沟通交流等 D.业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
答案
单选题
与业主的沟通交流不包括()。
A.物业管理相关法规的宣传与沟通 B.物业管理服务的项目 C.物业管理日常服务中的一般沟通交流等 D.业务主管与专业服务公司的沟通交流
答案
单选题
护士在与病人交流时,适当点头,轻声说"是","对",是应用了沟通交流技巧中的
A.沉默 B.提出闭合式问题引导谈话 C.全神贯注 D.参与 E.核对
答案
单选题
与一般熟人和朋友进行沟通交流时可采用__
A.亲昵距离 B.社会距离 C.个人距离 D.公众距离
答案
多选题
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答案
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护士与病人交流时,询问"您刚才说您每天起床时头晕,是吗?",是应用了沟通交流技巧中的
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