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与客户沟通交流中,提问问题的类型包括()
多选题
与客户沟通交流中,提问问题的类型包括()
A. 启发型提问
B. 协商型提问
C. 限定型提问
D. 赞美型提问
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多选题
与客户沟通交流中,提问问题的类型包括()
A.启发型提问 B.协商型提问 C.限定型提问 D.赞美型提问
答案
多选题
与客户沟通交流中,提问技巧包括()
A.提问客户的基本情况 B.提问客户用途 C.提问客户成绩 D.提问客户的问题或困难
答案
多选题
与客户沟通交流中,提问的作用包括()
A.活跃谈话气氛 B.引导话题 C.启发思维 D.澄清意见
答案
A3A4型(医学类共用题干-单选)
咨询者使用的最多的提问问题类型:()
A.限制性问题 B.非限制性问题 C.追问性问题 D.诱导性问题
答案
单选题
考官在面试中提问问题,一个问题的描述时间最好在()为宜。
A.半分钟 B.45秒 C.一分钟 D.一分半钟
答案
单选题
在向客户问问题时一般使用的提问顺序是()
A.辨识性问题—联接性问题—一般性问题 B.一般性问题—辨识性问题—联接性问题 C.联接性问题—一般性问题—辨识性问题 D.一般性问题—联接性问题—辨识性问题
答案
单选题
在向客户问问题时一般使用的提问顺序是()
A.辨识性问题联接性问题一般性问题 B.一般性问题辨识性问题联接性问题 C.联接性问题一般性问题辨识性问题 D.一般性问题联接性问题辨识性问题
答案
多选题
与客户沟通交流中,陈述预热话题包括()
A.客户的兴趣爱好 B.共同关心的人或事 C.对客户工作生活环境的赞美 D.对客户的衣着、外表的赞美
答案
多选题
与客户沟通交流中,陈述“预热”话题包括()
A.客户的兴趣爱好 B.共同关心的人或事 C.对客户工作生活环境的赞美 D.对客户的衣着
答案
多选题
下列理财师的提问问题中,属于开放式问题的有( )。
A.“您以前投资过开放式基金吗。” B.“您目前的家庭财务状况如何。” C.“您是想买股票基金还是货币基金。” D.“您如何看待投资风险。” E.“您认为投资时本金安全更重要吗。”
答案
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