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《列车服务质量规范》(动车组、空调)中,挪动旅客物品时,征得旅客同意()
判断题
《列车服务质量规范》(动车组、空调)中,挪动旅客物品时,征得旅客同意()
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《列车服务质量规范》(动车组、空调)中,挪动旅客物品时,征得旅客同意()
答案
判断题
《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,挪动旅客物品时,不需要征得旅客同意。
答案
判断题
《动车组、空调规范》中,挪动旅客物品时,征得旅客同意()
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》挪动旅客物品时,征得旅客同意()
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》中规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客()
答案
单选题
《空调列车服务质量规范》文明服务规定列车乘务员挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用()
A.口罩 B.手套 C.垫布 D.LG袋
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时()
A.需脱鞋 B.掀开座席套或床单 C.带鞋套或使用垫布 D.直接踩踏
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车遇空调故障的处置
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品挪动旅客物品时,不必征得旅客同意()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客()
A.需脱鞋 B.掀开座席套或床单 C.带鞋套或使用垫布 D.直接踩踏
答案
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,不必征得旅客同意()
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