单选题

邮政企业应当加强服务质量管理,完善安全保障措施,为用户提供()的服务

A. 迅速、准确、安全、方便
B. 便捷、安全、快速、准确
C. 快速、准确、安全、满意
D. 迅速、准确、安全、满意

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单选题
邮政企业应当加强服务质量管理,完善安全保障措施,为用户提供()的服务。
A.迅速 B.便捷 C.快速 D.迅速
答案
单选题
邮政企业应当加强服务质量管理,完善安全保障措施,为用户提供()的服务
A.迅速、准确、安全、方便 B.便捷、安全、快速、准确 C.快速、准确、安全、满意 D.迅速、准确、安全、满意
答案
单选题
邮政企业和快递企业应当加强服务质量管理,完善安全保障措施,为用户提供()的服务。
A.迅速 B.及时 C.积极 D.迅速
答案
主观题
用户有权对邮政企业的通信质量和服务质量提出()、意见和建议。
答案
主观题
用户有权对邮政企业的通信质量和服务质量提出()、意见和建议
答案
判断题
用户有权对邮政企业的通信质量和服务质量提出投诉、意见和建议()
答案
主观题
邮政通信生产过程和消费过程一致性的特点,要求邮政通信必须加强质量管理和,以减少用户损失,提高邮政企业信誉
答案
主观题
邮政市场是指邮政企业向用户提供邮政通信服务和其他服务商品,体现邮政企业与用户之间()的总和。
答案
多选题
邮政企业应当对______提供邮政普遍服务()
A.信件 B.单件重量不超过5千克的印刷品 C.单件重量不超过10千克的包裹 D.邮政汇兑
答案
多选题
根据《邮政法》,为维护用户用邮权益,邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及(  )。
A.邮件的投交方式和投递时限 B.给据邮件和邮政编码的查询服务 C.邮政专用标志的使用规范 D.快递业务经营许可证的申请 E.格式条款的规范使用
答案
热门试题
根据《邮政法》,为维护用户用邮权益,邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及()。 ()是医疗管理的核心,应当全面加强医疗质量管理,持续改进医疗质量,保障医疗安全 我国邮政企业为用户提供邮政服务的法定内容包括工( )。 根据《邮政普遍服务标准》,邮政企业应当对___寄递以及提供邮政普遍服务() 工程咨询监提高咨询服务质量,应当以(  )为指导,狠抓质量管理,提升咨询服务质量和水平.保障工程咨询业健康发展。 根据《邮政法》,邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范有() 工程咨询业提高咨询服务质量,应当以()为指导,狠抓质量管理,提升咨询服务质量和水平,保障工程咨询业健康发展。 服务质量管理体系的建立和完善具体步骤是哪些? 服务质量管理体系的建立和完善具体步骤是哪些 邮政办理(),是邮政企业对用户负责的体现,是邮政一项重要服务内容。 企业服务质量管理要比有形产品质量管理复杂得多,需要有一个强大的()管理系统来支持,以保证企业提供更好的服务质量。 邮政企业要履行普遍服务的义务、依法保护邮政用户的()和通信秘密 简述服务质量管理。 服务质量管理体系是企业不断改进和提高服务质量的根本保证。 服务质量管理体系是企业不断改进和提高服务质量的根本保证() 邮政企业的邮政普遍服务业务与竞争性业务应当() 从用户角度出发,管制机构应当以()作为监督和衡量邮政服务质量的核心指标 加强旅游景区质量管理有利于防止服务差错,提高顾客认知感觉中的整体服务质量。() 对用户交寄的信件以外的邮件和快件,邮政企业和快递企业收寄时应当当场验视内件。用户拒绝验视的,邮政企业() 对用户交寄的信件以外的邮件和快件,邮政企业和快递企业收寄时应当当场验视内件。用户拒绝验视的,邮政企业( )。
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