下列关于票亭岗岗位职责说法正确的是（）
A. 对车站管理工作有权向本班组、车站提出本人的建议和意见
B. 售票员应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序进行作业
C. 负责车站票务中心当班的售票工作
D. 检查乘客车票的有效性，及时回收乘客遗留车票
E. 负责对TVM补币、补票
查看答案
相关试题
换一换
下列关于票亭岗岗位职责说法正确的是（）
A.对车站管理工作有权向本班组、车站提出本人的建议和意见 B.售票员应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序进行作业 C.负责车站票务中心当班的售票工作 D.检查乘客车票的有效性，及时回收乘客遗留车票 E.负责对TVM补币、补票
答案
大客流时票亭岗的岗位职责有哪些？
A.引导乘客分散排队候车 B.听从站台负责人指挥 C.组织站台乘降 D.进行售票、兑零、乘客事务处理等操作 E.根据客流组织需要调整售票速度
答案
以下不属于大客流组织中票亭岗岗位职责的是？
A.进行售票、兑零操作 B.进行乘客事务处理 C.引导乘客分散排队候车，避免乘客在扶梯口拥堵 D.根据客流组织需要调整售票速度
答案
下列关于站台岗岗位职责说法错误的是（）
A.监视列车运行状态、候车乘客动态，确保列车正常运行，乘客人身安全 B.检查乘客车票的有效性，及时回收乘客遗留车票 C.巡视车站TVM、AGM的运作情况 D.若发现异常情况及时采取措施或与车控室联系 E.负责给乘客兑零
答案
下列关于站台岗岗位职责说法是错误的是（）
A.监视列车运行状态、候车乘客动态，确保列车正常运行，乘客人身安全 B.有权对本班车站内的保洁、商铺人员、施工人员等进行管理 C.巡视车站TVM、AGM的运作情况 D.若发现异常情况及时采取措施或与车控室联系
答案
以下关于票亭岗岗位要求正确的是？
A.交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过5分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响。 B.售票员主动领够车票、报表和硬币，在客流较大时把现金及硬币整理好，或开启另一袋硬币等准备工作 C.同时有两位乘客等候服务时，如无特殊情况，按照先非付费区后付费区的原则为乘客服务。 D.当乘客要求分析车票时，应快速正确用自动售票机分析，并将分析情况耐心告诉乘客，再采取相应的处理车票的方法。
答案
站台巡视岗的岗位职责以下说法正确的有（）
A.发现携带违规物品的乘客时，劝其改乘其它交通工具，并及时报车控室；发现可疑人员和可疑物品及时处置，并报车控室。 B.车门/站台门夹人时，按“一呼二按三汇报”程序执行，立即按压紧停按钮同时通知司机，再向车控室汇报事件具体内容。 C.站台门故障时，按“先复后通”的原则进行处理，故障未恢复时，及时张贴故障贴纸。 D.乘客的物品掉落轨道时，立即做好乘客安抚工作，通知值班站长到场处理
答案
以下关于票亭岗岗位要求不正确的是？
A.票务中心/客服中心工作人员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序 B.收到残币时，应说：“XX（称谓），不好意思，我们不收残币。” C.乘客需要兑换硬币时，要清晰唱票：“收您XX元”、“找您XX元。” 硬币应垒成柱状交给乘客，不得散放，不得有丢、抛等动作 D.同时有两位乘客等候服务时，如无特殊情况，按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。
答案
售票岗岗位职责（）
A.巡视站厅各种设备设施、告示、贴纸等的状态，发现异常及时报车控室 B.对本班客服中心内的卫生及安全负责。负责本班客服中心内的设备、备品的管理，确保客服中心门、窗随时处于锁闭状态 C.向值班站长汇报本班设备、设施运作情况和各岗位工作情况 D.C、车门故障时，协助司机处理，及时张贴故障贴纸 E.D、电梯故障时，协助维修人员，及时拜访故障提示
答案
下列为审批岗岗位职责的是（）
A.案例分析处理 B.统计报表 C.客户风险评级 D.工作督办
答案
热门试题
关于票亭岗作业，以下说法不正确的是？
下列选项中，关于材料员岗位职责，说法正确的是（）。
下列选项中，关于材料员岗位职责，说法正确的是（）。
下面关于店员岗位职责说法正确的有（）
人员管理岗的岗位职责（）
下列哪一项不是站台岗岗位职责（）
柜面用印机管理岗岗位职责（）
渠道管理岗的岗位职责包括：（）。
A柜面客户服务岗的岗位职责（）。
事后监督系统柜员岗岗位职责（）
衔训岗的岗位职责是（）
下列关于班组安全员岗位职责的说法中，正确的有（）
下列哪一项不是客服中心岗岗位职责（）
关于助理客户经理岗位职责，说法正确的有（）
关于材料工程师岗位职责，说法正确的是（）
巡逻岗经警岗位职责是什么？
守卫岗经警岗位职责是什么？
B柜面客户服务岗的岗位职责（）
事后监督系统柜面主管岗岗位职责（）
巡逻岗经警岗位职责是什么
使用微信扫一扫登录
