单选题

《空调、非空调列车服务质量规范》中规定各车厢乘务员临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车,未经列车长统一组织不准开启车门()

A. 正确
B. 错误

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多选题
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:各车厢安全设备设施乘务人员要()
A.知位置 B.知性能 C.会使用 D.会宣传
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单选题
《空调、非空调列车服务质量规范》中规定各车厢乘务员临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车,未经列车长统一组织不准开启车门()
A.正确 B.错误
答案
单选题
《空调列车服务质量规范》规定,开车后、到站前()车厢乘务员双车(边)通报。
A.硬座 B.硬卧 C.软座 D.软卧
答案
判断题
《空调列车服务质量规范》规定,夜间运行,卧车乘务员在乘务间(室),并定时巡视车厢
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判断题
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《空调列车服务质量规范》中,乘务员不赤足穿鞋,不穿()
A.尖头鞋 B.拖鞋 C.露趾鞋 D.皮鞋
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判断题
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答案
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A.规范摆放 B.定位摆放 C.干净整齐 D.干净整齐
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,夜间运行,卧车乘务员值岗,定时巡视车厢()
A.在边凳 B.在乘务室 C.统一在软卧车 D.统一在宿营车
答案
多选题
《空调、非空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:临时停车时要求()
A.做好宣传 B.加强巡视,确保车门锁闭 C.严禁旅客上下车,未经列车长统一组织不准开门 D.列车启动后四门检查瞭望
答案
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