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营运部主责顾客在美陈点的人伤纠纷()
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营运部主责顾客在美陈点的人伤纠纷()
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单选题
营运部主责顾客在美陈点的人伤纠纷()
A.正确 B.错误
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多选题
发生人伤纠纷事件时,除主责部门外,还有哪些部门必须知悉()
A.推广部 B.营运部 C.客户关系部 D.冰场 E.HS专岗
答案
单选题
主责部门在知悉有人伤纠纷事件时应在多长时间内上报其他部门协助()
A.20分钟内 B.10分钟内 C.30分钟内
答案
单选题
顾客在公共区域受伤的主责部门是()
A.营运部 B.推广部 C.客服部
答案
单选题
人伤纠纷涉及到舆情时,客户关系部可以不用知道()
A.正确 B.错误
答案
单选题
冰场的人伤纠纷由冰场主责处理,可以不用报备其他部门()
A.正确 B.错误
答案
单选题
三大控制点考核主责单位是()
A.总工 B.项目经理 C.三级单位工程部 D.二级单位工程部
答案
单选题
顾客被店铺外摆的物品砸到,哪个部门应该主责处理()
A.营运部 B.推广部 C.客户关系部
答案
单选题
顾客在店铺受伤需要就医时,应该由营运部,客关部和店铺各派1名代表送顾客就医()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客伤可分为有责客伤和无责客伤()
答案
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