单选题

通过彻底消灭浪费来及时为顾客提供优良的产品,这便是丰田生产方式的根本所在。它是建立在()和()生产这两大支柱上的日本独特的生产方式()

A. 自働化,准时化
B. 自动化,准时化
C. 自働化,标准化
D. 标准化,准时化

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单选题
通过彻底消灭浪费来及时为顾客提供优良的产品,这便是()的根本所在
A.丰田销售方针 B.丰田生产方式 C.丰田经营方针 D.丰田综合品质管理
答案
单选题
通过彻底消灭浪费来及时为顾客提供优良的产品,这便是丰田生产方式的根本所在。它是建立在()和()生产这两大支柱上的日本独特的生产方式()
A.自働化,准时化 B.自动化,准时化 C.自働化,标准化 D.标准化,准时化
答案
单选题
品质优良的产品是良好顾客关系的()。
A.关键 B.重要保证 C.物质基础 D.精神基础
答案
判断题
排队是浪费时间的一大原因,而彻底消灭排队现象不用付出代价()
答案
判断题
准时化生产方式JIT不是以批量规模来降低成本,而是力图通过“彻底排除浪费”来达到这一目标()
答案
主观题
(),及时向顾客提供优质的产品和良好的服务,是赢得顾客满意的基本条件。
答案
单选题
朱兰博士指出,组织有两种方式的良性改变:一种是通过改进“产品特性”进而增进顾客满意的改变,另一种则是通过降低__来减少慢性浪费和清除顾客不满的改变()
A.“成本” B.“质量” C.“价格” D.“缺陷”
答案
多选题
无形产品(服务)可以通过()载体来提供
A.倾听 B.人 C.地点 D.组织 E.活动
答案
单选题
朱兰博士指出,组织有两种方式的良性改变:一种是通过改进“产品特性”进而增进顾客满意的改变!另一种则是通过降低(    )来减少慢性浪费和消除顾客不满的改变。
A.成本 B.质量 C.价格 D.缺陷
答案
单选题
朱兰博士指出,组织有两种方式的良性改变:一种是通过改进“产品特性”进而增进顾客满意的改变,另一种则是通过降低_____来减少慢性浪费和清除顾客不满的改变。(    )
A.“成本” B.“质量” C.“价格” D.“缺陷”
答案
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