单选题

“周到”是指我们应站在同事的角度,以自身的经验,替同事分担、解忧、服务好客人,而不应抱着“嫌麻烦”的心态。“快捷“是指,我们给同事提供的帮助是否能更方便、更好地服务客人,这是对于服务信条“热忱帮助身边的同事更周到、更快捷地服务客人”解释()

A. 正确
B. 错误

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单选题
“周到”是指我们应站在同事的角度,以自身的经验,替同事分担、解忧、服务好客人,而不应抱着“嫌麻烦”的心态。“快捷“是指,我们给同事提供的帮助是否能更方便、更好地服务客人,这是对于服务信条“热忱帮助身边的同事更周到、更快捷地服务客人”解释()
A.正确 B.错误
答案
判断题
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答案
多选题
受到自身经验约束而形成的思维障碍包括()。
A.习惯型思维障碍 B.权威型思维障碍 C.从众型思维障碍 D.书本型思维障碍 E.自我中心型思维障碍
答案
多选题
受到自身经验约束而形成的思维障碍包括( )。
A.习惯性思维障碍 B.权威型思维障碍 C.从众型思维障碍 D.书本型思维障碍 E.自我中心型思维障碍
答案
主观题
简述个体自身经验对自我效能感的影响?
答案
判断题
错构是指由于遗忘,患者以想像的、未曾亲身经历过的事件来填补自身经历的记忆缺损( )
答案
单选题
()是同事间应做到的。
A.互相保密 B.互不干扰 C.互不合作 D.主动配合
答案
多选题
是同事间应做到的。*()
A.互相保密 B.互不干扰 C.互不合作 D.主动配合 E.相互合作
答案
主观题
关于自身经验对自我效能感的影响,下述说法正确的是
答案
单选题
基于中国自身经验和理论资源总结出来的政策过程模型是()
A.有限理性主义模型 B.规范最适模型 C.集团模型 D.“上下来去”模型
答案
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