重复投诉数扣除以下情况（）
A. 经公司认定为恶意诉求或不合理诉求的投诉事件
B. 投诉工单在途未超时，客户再次来电投诉同一事件
C. 工单已办结但客户再次来电对原来的处理结果又提出新的诉求
D. 扣除最终答复工单数
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重复投诉数扣除以下情况（）
A.经公司认定为恶意诉求或不合理诉求的投诉事件 B.投诉工单在途未超时，客户再次来电投诉同一事件 C.工单已办结但客户再次来电对原来的处理结果又提出新的诉求 D.扣除最终答复工单数
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以下情况会造成客户重复投诉（）
A.未在规定时限内对客户投诉进行答复 B.其他原因造成客户不满意 C.在规定时限内对客户投诉进行答复 D.客户对已受理投诉表示满意
答案
对于以下情况不重复处罚（）
A.各班组、各单位自查发现“两票”违章，按规定在“两票”上做出批注并更正错误。 B.各班组自查处罚的违章 C.各单位稽查处罚的违章 D.对于作业安全风险管控系统远程稽查发现的违章，各单位已于作业终结后3天内在系统上传安全稽查处罚单
答案
以下哪些情况会造成客户重复投诉（）
A.未在规定时限内对客户投诉进行答复 B.其他原因造成客户不满意 C.在规定时限内对客户投诉进行答复 D.客户对已受理投诉表示满意
答案
除以下情况外，企业应当对所有固定资产计提折旧（）。
A.已提足折旧仍继续使用的固定资产 B.单独计价入账的土地 C.未使用的设备 D.使用中的办公楼 E.运输汽车
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按投诉有效性：可分为有效投诉和无效投诉，由以下情况引起的投诉列为无效投诉（）
A.由于乘客逃票、拒检、操作不当等乘客过错在先引发的投诉 B.乘客对地铁票务、安检、车站组织等现行政策、规定、车站组织方案等的投诉 C.由本单位在职员工或离职员工因运营以外的事务对地铁公司的投诉 D.乘客对乘客之间发生纠纷产生的投诉 E.乘客无理取、胡官乱语、表述不买的投诉
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有以下情况的患者应建议其进行重复肾活检()。
A.系统性红斑狼疮患者可能存在病理类型的转变 B.新月体肾炎或重症Ⅳ性狼疮性肾炎患者经治疗后，了解肾组织学变化并根据具体情况制定后续治疗方案 C.原发性肾病综合征初治为激素敏感型，多次复发转为激素抵抗型，怀疑存在病理类型转变 D.肾肿瘤或肾脏动脉瘤 E.多囊肾或肾脏大囊肿
答案
除以下情况外，银行办理个人结售汇业务都应纳入个人结售汇系统（）.
A.通过外币代兑点发生的结售汇； B.通过银行柜台尾零结汇、转利息结汇等小于等值100美元（含100美元）的结汇； C.外币卡境内消费结汇； D.境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞；境内卡境外使用购汇还款。
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除以下情况外，银行办理个人结售汇业务都应纳入个人结售汇系统（）
A.通过外币代兑点发生的结售汇业务； B.通过银行柜台尾零结汇.转利息结汇等.小于等值500美元（含500美元）的结汇； C.外币卡境内消费结汇； D.境外卡通过自助银行设备提取外币现钞； E.境内卡境外使用购汇还款
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在以下情况中，钢丝数应该报废的是（）
A.钢丝绳有断丝 B.钢丝绳被腐蚀 C.钢丝绳径向磨损 D.麻芯外露
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重大消费投诉包括以下情形（）
除以下情况外，承运人不得要求具备乘机条件的残疾人提供医疗证明（）
重复投诉考核以下哪些内容？（）
在反向ATP故障或未投入使用的情况下，除以下情况外，载客列车原则上不能反向运行（）
除以下情况外，客户主动发起的结售汇交易银行都需录入个人外汇业务系统，哪些情况可以除外
《南昌铁路局旅客投诉处理实施细则》（南铁客〔2017〕242号）规定以下情况不按投诉受理（）
以下情形，旅游者可以向旅游投诉管理机关投诉的是（）
除以下情况，银行应加强尽职调查，以更严格标准进行真实性审核及持续监控，审慎或拒绝办理（）
《国网湖北省电力公司安全生产违章记分操作规范》对于以下情况不重复处罚（）
除以下情况外，银行办理个人结售汇业务应纳入外汇管理局“个人结售汇管理信息系统”登记（）
除以下情况外，银行办理个人结售汇业务应纳入外汇管理局个人结售汇管理信息系统登记（）
在进行十进制数转换为十六进制数时，其整数部分不可以采用重复除以16取余的方法（）
重复投诉率=重复投诉次数总和/零售客户总数（）
以下情况能结婚（）
以下情况必须洗手（）
若客户想要查看某个投诉案件是否是重复投诉，应该使用以下哪个功能（）
重复投诉总体投诉处理时长（）
重复投诉率主要反映的是遭受客户重复投诉次数占总投诉次数的比例。
重复投诉率主要反映的是遭受客户重复投诉次数占总投诉次数的比例。
重复投诉率主要反映的是遭受客户重复投诉次数占总投诉次数的比例（）
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