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加油站员工应掌握的基本知识有什么?
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加油站员工应掌握的基本知识有什么?
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主观题
加油站员工应掌握的基本知识有什么?
答案
主观题
项目支持应掌握的基本知识有哪些?
答案
多选题
加油站核算员工作基本要求()
A.日营业终了,当班人员必须及时结帐 B.核对加油员抄录加油机数码 C.核对收银员现金 D.依据班统计表,核对汇总现金
答案
多选题
加油站核算员工作基本要求()
A.日营业终了,当班人员必须及时结帐 B.核对加油员抄录加油机数码 C.核对收银员现金、IC卡、定点客户销售;核对润滑油及其他商品的金额及结存量,审核交接班记录 D.依据班统计表,核对汇总现金、IC卡交易作证、支票和加油凭证;核对润滑油及其他商品的金额及结存量,填制销售日报表
答案
单选题
有一顾客骑自行车到加油站办理事情,自行车随意停放,此时加油站员工应()。
A.由于顾客办事时间较短,可以随意停放 B.由于是外来人员,加油员可以不管理 C.引导客户将自行车停放在指定地点 D.不允许停在站内
答案
多选题
导购需要掌握的基本知识有()
A.公司品牌知识 B.产品知识 C.面料知识 D.陈列知识
答案
单选题
加油站人数指加油站从事()的在岗在编员工总数
A.设备管理 B.销售经营 C.油品销售 D.现场服务
答案
判断题
若加油站进行施工,应对加油站员工进行安全事项告知。
答案
判断题
若加油站进行施工,应对加油站员工进行安全事项告知。
A.对 B.错
答案
多选题
某加油站员工向站长反映某固定客户近期未到本加油站,站长应做何处理()
A.待手头紧急事务处理完后,及时与客户联系或访问顾客 B.立即和员工一道,去访问顾客 C.弄清楚原因后,应及时制订相应策略,巩固客户 D.反正固定客户较多,走一个无所谓
答案
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加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户,应()。
检测加油站时,应注意什么?
加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现,使顾客感受和认可加油站的(),增强顾客对加油站的信心。
某加油站一名员工辞职,导致加油站工作人员不足,该加油站站长应如何处理这种情况。()
加油站员工应经()培训合格后,持证上岗。
对加油站进行等级评定,划分达标加油站、星级加油站的目的主要是为了对加油站进行区别管理,合理分配员工收入
农村信用社、农商行新录用员工应掌握农信系统哪些基本知识()
加油站建立客户档案,对客户的基本情况主要掌握()。
加油站在进行风险评价时,加油站员工不需参加。
加油站员工站姿错误的是()。
加油站员工上班可以携带()
加油站员工必须穿()上岗
站级人员管理系统操作加油站经理可以在后台管理系统中管理维护加油站员工的基本信息,可以增加、变动员工信息等。
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加油站为顾客提供服务,既要完成油品销售的任务又要,是加油站员工与顾客有效沟通的基本任务()
为树立加油站服务形象,加油站员工应着企业统一的工作服。
员工在评星定级时,加油站应采取何种标准?()
加油站应配备(),负责加油站日常计量工作。原则上加油站站长不得兼任()。
加油站员工有必要的知识技能,规范作业,能为顾客解决疑难问题,这表明加油站的服务符合规范化和技能化的优质服务测定标准()
矿井每个入井人员应掌握的自救、互救基本知识()
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