在信用卡运营管理工作的处理客户投诉业务中，有下列行为之一的，扣除（绩效）工资；视情节轻重，给予警告至开除处分（）

个人网银信用卡业务还款管理为客户提供（） 客户投诉管理应按照、、资料保密以及闭环处理的原则开展相关管理工作（） 客户经理需具备信用卡PAD业务权限才能使用W+信用卡综合服务帮客户办理信用卡（） 信用卡客户致电95555要求挂失信用卡，应如何处理？ 本行信用卡业务的风险管理和运作，主要包括下列工作（） 建行信用卡购车分期业务仅针对已持有建行信用卡的客户办理，无建行信用卡的客户则不能申请。 建行信用卡购车分期业务仅针对已持有建行信用卡的客户办理，无建行信用卡的客户则不能申请。 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，对首次申请本行信用卡的客户，可以根据工作需要采取全程系统自动发卡方式核发信用卡（） 信用卡业务是一种非现金交易付款业务。信用卡对客户具有信用功能。 客户投诉管理应按照的原则开展相关管理工作（） 遇到信用卡疑难投诉处理方式正确的是（） 现金管理工作处于农合机构业务经营活动的第一线。 现金管理工作处于农合机构业务经营活动的第一线。 某商业银行信用卡营销人员在向客户营销信用卡，根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，下列营销行为不正确的是（） 经办行处理龙卡信用卡时，若出现错账，应及时在现场退还客户现金。 经办行处理龙卡信用卡时，若出现错账，应及时在现场退还客户现金（） 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，信用卡营销人员不得向客户承诺发卡，但可以根据工作需要采取快速发卡、以卡办卡、以名片办卡等形式营销信用卡（） 信用卡积分赠送引起的投诉归入前台业务渠道类（） 信用管理工作需要哪些客户的信用信息？怎样维护客户信用信息的动态化？ 根据徽商银行信用卡业务风险管理规定，信用卡业务的风险主要包括（）