严禁回访人员在客户单位见证原件后，回到行里直接在行内留存的复印件上签字确认（）

针对回访过程中客户提到竞品对比，智慧网销的哪项功能可为回访人员提供支持（） 上门回访人员必须持《中国光大银行单位人民币银行结算账户信息回访确认表》，亲赴客户单位进行客户信息确认，并在客户单位请其在《确认表》上加盖预留印鉴，以确认信息真实（） 柜台人员对于无法提供开户申请资料原件，且已由两名客户经理双人上门见证开户资料原件的新开立的人民币结算账户应在开户后先在系统中做封闭冻结，并安排上门回访确认（） 柜台人员对于无法提供开户申请资料原件，且已由两名客户经理双人上门见证开户资料原件的新开立的人民币结算账户应在开户后先在系统中做封闭冻结，并安排上门回访确认（） 对于客户不能提供原件且未经银行人员双人上门见证原件的，柜台人员不得先为其办理开户手续（） 上门回访人员必须持《中国光大银行单位人民币银行结算账户信息回访确认表》（下称《确认表》），亲赴客户单位进行客户信息确认，并在客户单位请其在《确认表》上加盖，以确认信息真实（） 网销经理可进入智慧号通话列表，随时查看回访人员外呼回访及客户回呼的通话录音，以便对回访邀约进行指导（） 上门回访工作应坚持双人经办，回访人员可以由组成。回访人员应具备一定的业务知识和责任心，对回访客户的开户或变更信息（印鉴）的意愿，以及地址、联系人、联系电话等信息的真实性负责（） 上门回访时，回访人员应先了解客户变更信息的真实性，请客户当面填写《确认表》中的“开户单位填写”栏，并加盖预留印鉴和公章（如果为变更印鉴或公章的，应加盖的印章）（） 支付宝保单，客户询问是否可以通过关注微信公众号操作在线回访？回访人员回复：可以的，您也可以通过支付宝平台操作在线回访，谢谢（） 上门回访工作应坚持双人经办，回访人员必须有一名为公司业务条线客户经理和一名运营条线人员组成（） 上门回访时，回访人员应先了解客户变更信息的真实性，请客户当面填写《确认表》中的“开户单位填写”栏，并加盖预留印鉴和公章（如果为变更印鉴或公章的，应加盖变更前的印章）（） 由于客户原因造成无法一次回访成功的，在不同的时间进行再次回访，联系不上客户的，不再进行回访，并记录每次回访的相关信息，包括回访人、回访时间、回访失败原因等（） 下列选项中，哪个功能是智慧网销在电话回访前可以帮到回访人员的（） 回访人员对客户开户或变更信息（印鉴）的意愿，以及地址、联系人、联系电话等信息的负责（） 对于客户不能提供开户资料原件的，应按照《中国光大银行上门回访确认对公客户信息操作规程》中的相关规定，双人上门见证开户资料原件并对业务真实性确认后，按照上述操作规程为客户办理开户业务，所指的双人是指（） 主管人员审核《确认表》中所填写的内容与客户开户资料中的信息是否一致，审核无误后，签字确认，并加盖，交上门回访人员（） 下列选项中，哪些功能是智慧网销在电话回访过程中可以帮到回访人员的（） 受理事项处理完毕回单给前台或前台直接处理完毕后，业户对处理结果满意的，由回访人在“处理结果与回访情况”中“结果”栏打“（）”；业户对处理结果不满意的，由回访人在“处理结果与回访情况”中“结果”栏打“（）”。 受理事项处理完毕回单给前台或前台直接处理完毕后，业户对处理结果满意的，由回访人在处理结果与回访情况中结果栏打（）；业户对处理结果不满意的，由回访人在处理结果与回访情况中结果栏打（）