（判断题）酒店保洁卫生工作的好坏体现了酒店管理服务水平和服务质量。 A对 B错

（判断题）酒店设备的正确的使用和维护能延长其使用寿命。 A对 B错 轴封工作好坏通常以（）来判断。 (判断题) 人的气质本身无好坏之分。( ) （2017年真题）西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店，为了提升管理水平，西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习，从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是（　　）。 为保证酒店正常运转，公共区域日常保洁工作都要在夜间完成。 工程咨询项目的进度管理是构成咨询服务水平的重要组成部分，体现了（）。 关于酒店的对客服务质量的好坏，（）是权威的评判者。 酒店公寓的延伸管理服务根据酒店公寓的实际设施而定，通常包括（） 工程咨询项目的的进度管理是构成咨询服务水平的重要组成部分，体现了()。 酒店集团物流可以通过集合众多酒店的采购需求进行大批量、集体采购，降低采购成本，这体现了酒店物流的（）。 酒店的卫生防疫工作不包括以下哪项 ？ 是物流系统服务水平的具体体现. 酒店顾客关系管理是伴随着互联网的发展，将现代酒店管理思想与现代信息技术结合，倡导以客户为中心，赋予了酒店更完善的客户交流能力，更好地服务顾客，并取得酒店效益的管理方式（） 酒店服务中，一客人退房后把东西落在了酒店，由于赶飞机，无法及时赶回取回东西，这时候酒店服务人员已经把这位客人的东西送到了机场，这种服务属于酒店服务产品的（）。 考核低压有损线损率才能真实地反映其管理水平及工作好坏。 考核低压有损线损率才能真实地反映其管理水平及工作好坏（） 在酒店中，负责全酒店遗留物品管理工作的是（）。 提高医院管理和便民服务水平要坚持：提高服务水平，推广（） 服务水平管理流程确保（） 根据提供服务的不同，酒店又可以分为有限服务和 酒店