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为了便于客户与售后服务部门联系,销售顾问应将经销商的联系方式贴于驾驶室合适位置,无须客户同意()
判断题
为了便于客户与售后服务部门联系,销售顾问应将经销商的联系方式贴于驾驶室合适位置,无须客户同意()
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为了便于客户与售后服务部门联系,销售顾问应将经销商的联系方式贴于驾驶室合适位置,无须客户同意()
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判断题
在交车时,销售顾问向客户介绍服务部门,并引荐售后服务顾问
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销售顾问的工作就是将车销售出去,至于客户提到车后满意与否,不是销售顾问的职责,客户应该找售后服务部门理论
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单选题
以下不能帮助经销店售后服务部门提升IQS业绩的选项是()
A.销售交车; B.服务交付; C.用户培训; D.用户接待
答案
判断题
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答案
主观题
汽车售后服务()是考察客户在经销商处接受服务的经历和车辆维修时的满意度。
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判断题
服务顾问是客户与经销商之间最高效的“沟通渠道”。
答案
单选题
服务顾问是客户与经销商之间最高效的“沟通渠道”()
A.正确 B.错误
答案
多选题
关于经销商设施,影响售后服务满意度的要素有哪些()
A.开车进出容易 B.地理位置便利 C.店面干净整洁 D.休息环境舒适
答案
单选题
对于售后服务部()不是内部客户
A.保险部 B.车间 C.备件部 D.市场部
答案
热门试题
售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务。
客户端装维部门与客户服务部门的沟通协作机制()
客户服务部门的定位是什么()
销售顾问向顾客介绍售后服务顾问必须介绍的是()
某公司在原有基础(销售部 70 人,售后服务部 30 人)上扩大规模,现售后服务部新增加 8 人。为使销售部和售后服务部人数比例低于 2:1,问销售部人数最多能增加的比例为()
客户的信心是销售顾问可以控制的部分。在销售过程中,销售顾问需充分建立客户对于产品、经销商以及销售顾问个人的信心()
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客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括()。
维修/保养等服务完毕,客户提车后的()天内,经销商的客户服务专员应主动联系客户
基金销售客户服务的售后服务包括()
汽车销售商的利润来源中,售后服务占10%,这说明售后服务无需重视
汽车销售商的利润来源中,售后服务占10% ,这说明售后服务无需重视()
销售阶段充电业务经销商流程,正确的选项是()①经销商发起安装指令②服务商发起安装指导及勘察③服务商完成墙盒安装④经销商发起充电服务订单⑤经销商绑定车辆VIN码
有几种方法可以将服务部门的费用分摊给生产部门。确认一个服务部门为另一个服务部门提供的服务,但是不确认服务部门之间的交叉服务的方法是()
王总是售后服务部经理,为了对部门售后服务质量进行监督,他制定了一系列的软指标,不属于软指标的是()。
某单位技术支持和售后服务两个部门的男职工人数之和与女职工人数之和相同。技术支持部门的男性职工人数是女性的1.5倍,售后服务部门的女性职工比男性职工多10人。技术支持部门的人数是()
某单位技术支持和售后服务两个部门的男职工人数之和与女职工人数之和相同。技术支持部门的男性职工人数是女性的1.5倍,售后服务部门的女性职工比男性职工多10人。技术支持部门有()人。
客户组名称为区域经销商,销售渠道为()
客户组名称为经销商-工业,销售渠道为()
行销顾问能给经销商带来哪些利益?()
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