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客户经理需了解所辖区域市场零售客户()情况,如当月区域市场暂停供货零售客户数等。
单选题
客户经理需了解所辖区域市场零售客户()情况,如当月区域市场暂停供货零售客户数等。
A. 经营
B. 状态
C. 需求
D. 销售
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单选题
客户经理需了解所辖区域市场零售客户()情况,如当月区域市场暂停供货零售客户数等。
A.经营 B.状态 C.需求 D.销售
答案
判断题
客户经理需了解所辖区域市场中弱热势群体零售客户数量、相关经营状况、其为弱势群体的原因等。()
A.对 B.错
答案
单选题
在日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握,其中,所辖区域市场零售客户状态情况,如当月区域市场暂停供货零售客户数等属于层面的知识()
A.卷烟零售客户特性 B.品牌特性 C.市场特征 D.消费者特性
答案
判断题
客户经理不需要了解辖区内重点零售客户的满意度情况()
答案
单选题
客户经理通过对零售客户的(),了解如街道名称、街道代码、道路情况、经营情况、营业场所面积、与烟草公司距离、最近零售客户距离、周边客户数等信息
A.家庭调查 B.实地观察 C.询问 D.了解
答案
单选题
零售客户维度的分析通常从所辖区域的总体状况、分市场类型和分业态类型(5个零售业态)三个层面展开()
A.对 B.错
答案
判断题
日常客户拜访时需要把握的卷烟零售客户特性层面知识,其中之一是客户经理需熟练掌握辖区重点零售客户的基本情况关键指标等()
答案
单选题
进行零售客户经营分析,客户经理首先要观察该零售客户()。
A.零售业态类型 B.周边及店内的环境 C.文化素质 D.服务的消费群体
答案
单选题
在日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握,其中,所辖区域零售客户的经营情况,属于层面的知识()
A.卷烟零售客户特性 B.品牌特性 C.市场特征 D.消费者特性
答案
单选题
客户经理与客户直接沟通时,有些问题无法了解,只能通过与()或零售客户沟通,侧面了解某零售客户的性格、家庭状况等信息。
A.亲友 B.周边居民 C.好朋友 D.同学
答案
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