多选题

运输企业对顾客的各种要求能否及时满足,表明( )。

A. 企业的服务导向
B. 企业服务的传递效率
C. 顾客对企业服务质量的预期水平
D. 顾客真实感受到的服务水平
E. 运输企业的成本导向

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多选题
运输企业对顾客的各种要求能否及时满足,表明( )。
A.企业的服务导向 B.企业服务的传递效率 C.顾客对企业服务质量的预期水平 D.顾客真实感受到的服务水平 E.运输企业的成本导向
答案
单选题
下列企业物流的作业目标中,关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求能力的是()
A.快速反应 B.最小变异 C.最低库存 D.物流质量
答案
单选题
在下列企业物流的作业目标中,( )是关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力。
A.快速反应 B.最小变异 C.最低库存 D.整合运输
答案
单选题
在下列企业物流的作业目标中,( )是关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力。
A.快速反应 B. C.最小变异 D. E.最低库存 F. G.整合运输
答案
单选题
在下列物流的作业目标中,( )关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力。
A.快速反应 B. C.最小变异 D. E.最低库存 F. G.物流质量
答案
单选题
在下列物流的作业目标中,( )关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力。
A.快速反应 B.最小变异 C.最低库存 D.物流质量
答案
单选题
为了做到对顾客负责,及时满足顾客的需求,采取的策略是()接触顾客。
A.单点 B.多点 C.二点 D.三点
答案
单选题
是指企业生产多种产品去满足各种顾客群的需要()
A.产品专业化 B.市场专业化 C.选择专业化 D.市场全面化
答案
多选题
判定顾客家房间高度能否满足抽取包装 箱()
A.在顾客家门外楼梯平台处,冰箱侧对楼梯,对 准配送员,倾斜角度以45度为宜进行包装箱抽 取 B.冰箱包装从配送员头部上方落至身后向上抽取商品保护膜 C.不取,直接走人
答案
单选题
质量是企业生存和发展之本。产品或劳务对顾客要求的满足程度指的是(  )。
A.设计质量 B.符合性质量 C.产品质量 D.工作质量
答案
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