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银行业消费者权益保护工作的“预防为先”原则是指,将消费者权益保护作为的必要条件()
单选题
银行业消费者权益保护工作的“预防为先”原则是指,将消费者权益保护作为的必要条件()
A. 产品设计
B. 产品和服务审批
C. 市场准入审批
D. 服务设计
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单选题
银行业消费者权益保护工作的“预防为先”原则是指,将消费者权益保护作为的必要条件()
A.产品设计 B.产品和服务审批 C.市场准入审批 D.服务设计
答案
单选题
《银行业消费者权益保护工作指引》所称银行业消费者是指()
A.购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人 B.购买或使用银行业产品和接受银行业服务的企业 C.购买或使用银行业产品和接受银行业服务的机关事业单位
答案
单选题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》,承担银行业消费者权益保护工作最终责任的是( )。
A.银行业金融机构高管层 B.银行业金融机构负责消费者权益保护的职能部门 C.银行业金融机构董(理)事会 D.银行业金融机构风险管理部门
答案
主观题
《银行业消费者权益保护工作指引》所称银行业消费者是指()和()的自然人
答案
多选题
银行作为实施银行业消费者权益保护的工作主体,其应当遵循()和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。
A.成本效益 B.内部自律 C.真实性 D.依法合规 E.适应性
答案
多选题
国银行业消费者权益保护基本原则是( )。
A.依法合规 B.诚实守信 C.公开透明 D.公平公正 E.文明规范
答案
判断题
银监会银行业消费者权益保护工作对象为全体银行业消费者()
答案
判断题
银监会银行业消费者权益保护工作对象为全体银行业消费者()
答案
单选题
《银行业消费者权益保护工作指引》规定,银行业消费者权益保护工作应当坚持以人为本,坚持,坚持社会责任,践行向银行业消费者公开信息的义务,履行公正对待银行业消费者的责任,遵从公平交易原则,依法维护银行业消费者的合法权益()
A.服务至上 B.客户至上 C.产品至上 D.管理至上
答案
多选题
中国银监会银行业消费者权益保护工作的原则是什么?()
A.预防为先 B.教育为主 C.依法维权 D.伸张正义 E.协调处置
答案
热门试题
( )年,银监会成立银行业消费者权益保护局,专门负责推动银行业消费者权益保护工作。
银行业金融应当遵循()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务
我国银行业消费者权益保护基本原则是( )。
银行业消费者权益保护工作应当( )
银行业消费者权益保护工作应当( )
银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。
《银行业消费者权益保护工作指引》中所称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的()
银行业金融机构应当遵循( )原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。
银行业金融机构应当遵循( )原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。
银行业消费者权益保护工作应当坚持以下原则:
消费者权益保护办公室在我行的银行业消费者权益保护工作领导小组的领导下,具体开展银行业消费者权益保护日常相关工作,包括以下()职责。
银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。
银行业金融机构应当遵循和原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务()
消费者权益保护称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和()的自然人。
银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者,消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口()
银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者,消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。
加强银行业消费者权益保护工作的原则不包括()。
银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者,消费者投诉的应诉受理是()落实消费者保护工作的窗口。
银行业消费者权益保护的对象是,消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口()
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定,__承担银行业消费者权益保护工作的最终责任()
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