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换一换
处理客户投诉的原则不包括（）
A.尊重 B.承诺 C.及时、积极 D.诚信
答案
有效处理客户投诉应遵循的原则不包括（）
A.首问负责 B.快速反应 C.有效控制 D.追究责任
答案
处理顾客投诉的原则不包括（）
A.冷静原则 B.倾听原则 C.满意原则 D.迅速原则
答案
投诉处理的基本原则不包括（）
A.积极主动原则 B.快速性原则 C.公正客观性原刚 D.专业性原则
答案
重大投诉处理基本原则不包括（）
A.积极应对、快速反应 B.有效控制、减少影响 C.结果透明公开 D.公正诚信、实事求是
答案
重大投诉处理基本原则不包括（ ）。
A.积极应对 B.有效控制 C.结果透明公开 D.公正诚信
答案
一般性投诉处理的基本原则不包括（）
A.积极主动 B.客观公正 C.公正诚信 D.合规审慎
答案
确定旅游投诉管辖的原则不包括（ ）。
A.效率原则 B.兼顾旅游行政管理部门的分工与案件性质的原则 C.原则性与灵活性相结合的原则 D.公平原则
答案
客户风险监控原则不包括（）。
A.差别管理 B.统一管理 C.动态管理 D.重点关注
答案
处理客户投诉的原则包括()。
A.倾听原则 B.效率原则 C.语言得体原则 D.多重方案原则
答案
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以下关于处理客户投诉的原则不正确的是（）。
公司客户市场细分原则不包括（）
提升客户满意的原则不包括（）
与客户沟通的原则不包括？（）
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