多选题

处理客户投诉的原则包括()。

A. 倾听原则
B. 效率原则
C. 语言得体原则
D. 多重方案原则

查看答案
该试题由用户359****20提供 查看答案人数:2712 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户359****20提供 查看答案人数:2713 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
热门试题
述客户投诉的处理原则? 客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。 特殊投诉处理原则:对客户投诉具体问题进行核查,并根据查证情况制订处理方案,包括() 客户投诉处理中原则要求畅通客户投诉渠道,使客户清楚了解投诉程序、渠道、方法及处理时间() 在处理客户的投诉时,掌握客户投诉的原则是非常必要的,因此客户投诉处理的重点是 处理客户投诉的总原则是() 客户投诉处理因遵循的原则() 客户投诉处理原则,正确的是() 投诉处理原则包括() 投诉处理原则包括() 处理客户投诉,须遵循原则包括:透明性原则、便利性原则、及时性原则、()、()、()。 处理客户投诉是客户管理的重要内容,客户投诉主要包括() 处理客户投诉,我们需要遵循以下()原则 处理客户投诉的原则是什么? 客户投诉处理的中立原则是指() 客户投诉处理的原则是什么? 客户投诉处理的原则是什么 投诉解决应遵循处理问题先于原因核实原则、依法合规处理原则、重要/紧急投诉升级原则、客户有利/企业有责原则、当事人回避原则,并与客户保持联系和良好沟通,及时向客户告知投诉处理进展情况、迅速妥善处理() 客户投诉处理的基本原则是() 把握客户投诉处理的“”原则,迅速采取行动()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位