单选题

客户来电查询账户余额或明细时要是客户名下两张卡片后四位都一样,客服代表应该()

A. 请客户提供卡片后六位。
B. 请客户提供完整卡号。
C. 为客户播报两张卡的信息。
D. 建议客户通过自助语音查询

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单选题
客户来电查询账户余额或明细时要是客户名下两张卡片后四位都一样,客服代表应该()
A.请客户提供卡片后六位。 B.请客户提供完整卡号。 C.为客户播报两张卡的信息。 D.建议客户通过自助语音查询
答案
单选题
香港分行客户来电要求查询个人/对公账户余额或明细信息,验密时校验的是()
A.电话银行密码 B.支付密码 C.查询密码 D.以上均可
答案
判断题
手机银行客户可以通过账户总览功能,一键快速查询该客户名下所有账户余额等内容()
答案
判断题
柜员接收异地个人客户查询账户余额申请,使用“6870农信银账户余额查询”交易,输入查询账户名称,无须客户输入对应的账户密码即可查看账户余额()
答案
判断题
同一客户名下的储蓄账户和结算账户可转入转出,不同客户名下的账户转账必须是结算账户。
A.对 B.错
答案
判断题
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答案
多选题
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A.存期 B.账户余额 C.起息日期 D.到期日期
答案
单选题
客户甲与客户乙名下的账户A进行担保关联后,通过客户甲查询关联的账户,查询出账户A的状态为()
A.JOIN B.O&J C.O&G D.GTR
答案
多选题
业务查询包括查询账户余额、查询交易明细等。个人账户查询必须由客户本人办理,对公账户由( )办理。
A.企业法人 B.企业法人授权人 C.企业财务会计 D.企业财务部门负责人
答案
判断题
修改客户名称时,该客户号下的明细账户名称由系统自动进行修改。贷款账户不能更改户名。
A.对 B.错
答案
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