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加油员向顾客送行时,应挥手致意。
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加油员向顾客送行时,应挥手致意。
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判断题
加油员向顾客送行时,应挥手致意。
A.对 B.错
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加油员向顾客送行时,应挥手致意。
答案
多选题
挥手致意的正确做法是:()。
A.身体端立,面带微笑 B.目视对方,伸出左臂 C.右手掌心向外 D.将其左右两侧轻轻地反复晃动
答案
单选题
挥手致意时可以举左手过肩左右摇动手掌数次()
A.对 B.错
答案
单选题
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答案
多选题
客人告辞,主人要起身相送,一般应送到(),挥手致意,目送接人远去后在离开
A.电梯口 B.楼门口 C.院门口 D.路口
答案
单选题
出门后,回身主动伸手与主人握别,请主人();待主人()后,走几步再回首挥手致意再见
A.留步;送别 B.留步;留步 C.返回;返回 D.返回;留步
答案
单选题
对加气的顾客送行时不应说()
A.好走不送 B.再见 C.请好走 D.请慢走
答案
多选题
加油员向顾客推荐商品的原则是()
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答案
判断题
加油员在为顾客服务加油时,后面又有顾客排队,应及时与后面排队的顾客打声招呼,做到不卑不亢
答案
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开始加油前,加油员再次与顾客确认所加品种、牌号并设置数量,然后从加油机上取下油枪,同时向顾客提示加油机已()。
加油员在与顾客交流时,应请字当头。
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为顾客打开油箱盖时,加油员应注意()。
加油员在加油时应大声重复顾客要求,核对()与顾客要求是否一致,防止加错油。
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如有顾客提出油品计量不足,加油员应如何回答
加油卡加油结束后,向顾客()。
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加油员在为顾客服务加油时,要做到:()
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当顾客走进影院,我们应该()向顾客微笑点头致意,并询问:几号厅。
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以下哪些是加油员为顾客提供服务时应使用的文明用语?()
顾客来加油时,加油员小许正在做卫生,这时小许应该()。
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