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各单位要建立健全智能交费业务值班制度,加强智能交费业务采集成功率、数据推送准确率、停复电成功率等指标的在线实时监控()
单选题
各单位要建立健全智能交费业务值班制度,加强智能交费业务采集成功率、数据推送准确率、停复电成功率等指标的在线实时监控()
A. 24h
B. 7×24h
C. 12h
D. 7×12h
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各单位要建立健全智能交费业务值班制度,加强智能交费业务采集成功率、数据推送准确率、停复电成功率等指标的在线实时监控()
A.24h B.7×24h C.12h D.7×12h
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单选题
各单位要运用多种营销手段,逐步扩大购电制与智能交费业务应用范围,逐步提高智能交费业务的()
A.费控应用率 B.交费及时率 C.用户覆盖率 D.采集准确率
答案
单选题
各单位要做好智能交费业务运行的资金预算安排,编制专项资金计划并严格落实,同时要充分结合“互联网+”交费渠道建设,将二者()
A.同步规划、同步实施 B.同步建设、同步投运 C.同步建设、同步实施 D.同步设计、同步建设
答案
多选题
智能交费业务的优点包括()
A.灵活多样的购电模式 B.调价变动不影响表计运行 C.客户预付费降低回收风险 D.客户用电信息的安全性
答案
判断题
对智能交费业务新装用户,在完成智能电能表安装及控制接线后,应进行智能交费功能调试,确保功能执行正确()
答案
多选题
《国家电网公司关于2017年居民客户智能交费业务推广工作的意见》国家电网营销〔2017〕255号中提出智能交费业务按照的原则,大力推广智能交费业务()
A.平等协商 B.自愿签约 C.协商一致 D.增值服务
答案
多选题
《国家电网公司关于2017年居民客户智能交费业务推广工作的意见》中明确要做好智能交费业务宣传推广工作,充分利用等各种渠道,积极开展智能交费业务宣传()
A.纸质单页 B.广播电视 C.微信微博 D.实体广告
答案
单选题
以下哪些交费途径属于智能交费统计范围()
A.移动掌上营业厅缴费 B.银行柜面交费 C.营业厅柜面交费 D.全民付终端缴费
答案
多选题
建立业务协同机制,拓展等线上渠道的智能交费互动支撑功能()
A.“掌上电力” B.“电e宝” C.95598网站 D.短信平台
答案
判断题
除电力客户信用评价管理另有规定外,与客户签订智能交费结算协议是开通智能交费业务的必要条件()
答案
热门试题
智能交费临时复电业务流程应包括()交费状态监测和未及时交费重启停电流程等环节()
以下哪种交费方式不属于线上智能交费?()
地市公司计量班组负责计量装置智能交费业务相关功能的检验、检测,并对智能交费业务功能优化等方面提出解决方案和措施()
智能设备生活缴费业务,单笔预交费限额为元()
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各单位要进一步提高认识,加强组织领导,建立健全()标准
智能交费是一种先交费后用电的用电方式。
以下哪些交费途径不属于居民智能交费统计范围()
智能交费是一种先交费后用电的用电方式()
各单位建立健全和()
严格智能交费客户可用电费余额等业务的管理()
铁路局及各单位要建立健全岗位机制()
铁路局及各单位要建立健全岗位技能()
推广智能交费业务解决了客户交费后自动复电慢或因天气等原因延误复电的问题()
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要对95598坐席开展智能交费业务知识的学习宣贯与培训工作,制定工作预案、更新知识库、做好对客户智能交费业务的解释工作()
实行智能交费的客户应注意什么()
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