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装维人员在处理开通工单时,发现资源不具备,应如何处理该张工单()
单选题
装维人员在处理开通工单时,发现资源不具备,应如何处理该张工单()
A. 电话通知综调中心,等综调中心回复后在处理
B. 暂不处理
C. 安抚用户,电话通知建设部门
D. 安抚用户,准确选择退单原因,与综调调度沟通,将工单退回
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装维人员在处理开通工单时,发现资源不具备,应如何处理该张工单()
A.电话通知综调中心,等综调中心回复后在处理 B.暂不处理 C.安抚用户,电话通知建设部门 D.安抚用户,准确选择退单原因,与综调调度沟通,将工单退回
答案
单选题
如果装维人员抢错单了应如何处理()
A.通过沃行进行退单 B.通过掌上装维进行退单 C.通过iom系统退单 D.不用退单,无需任何操作
答案
单选题
某张工单,装维以用户要求延期一周处理为由退单,质检应如何处理()
A.将工单直接退回boss B.将工单直接退回服开系统 C.给用户打电话,核实是否真实延期,并根据真实情况退单或打回给装维 D.给用户打电话,核实后仍按装维意见处理
答案
多选题
资源不具备装移机条件的情况下,装维人员应做哪些工作()
A.在规定的时限内通知客户 B.详细登记装移机所需线路-设备资源情况 C.提前与客户联系对上门时间进行二次确认 D.参与网络建设
答案
多选题
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A.由安全监管部门直接予以关闭 B.由当地人民政府直接予以关闭 C.经停产停业整顿仍不具备安全生产条件的,予以关闭 D.对主要负责人处以15日以下拘留 E.予以关闭的,有关部门应当依法吊销其有关证照
答案
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列车停在接触网分相无电区且不具备自救条件时应如何处理
答案
单选题
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