顾客咨询代检结果，客服查询系统显示已检测通过并已安排换货，正常告知顾客预计送达时间即可（）

商户10.10号反馈顾客购买的床垫超期还没送到，客服查询系统预计送货时间为10.9号，此时客服正确处理是（） 出入库检测结果记录表将设备的库检结果信息分部分显示（） 网页版代投自提系统中，历史邮件查询模块可对查询的邮件显示（）信息。 通过客服系统BOSS查询客户缴费记录，查询次数并无限制，但仅提供近（）的记录查询。 接待顾客咨询、查询包括下列哪些内容（） 顾客来电催件，客服未查询到任何订单信息，如何处理（） 通过客服系统查询手机充值卡状态时，请注意应以（）时间为准。 （）是受理人使用信息系统客户端，直接向查询人显示查询结果的查询方式。 在进行总账科目资料查询时，柜员只需输入（），系统就会显示出查询结果。 京东入会的小酒需要客服进行登记才能给顾客安排发货（） 顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由，客服该怎么接待？（）。 接待顾客咨询、查询不包括下列哪种类型。（） 知道，旨在通过提供、在线咨询等信息查询应用，成为电信用户咨询的新渠道，全面提高电信用户业务咨询效率、提升客服用户体验（） 使用新客服系统查询短信记录，可以在哪里查询？（） 企业社保保费代付结果，柜员可通过123033-文件状态查询交易下载代付结果回盘文件。（电子银行部）（） 专员针对顾客在首次咨询服务中，在告知检测与评估结果时，应该注意些什么（） （）为了成功实施服务战略，企业应该对所有的顾客服务活动进行全面、系统的安排，即进行服务监测。 为了成功实施服务战略，提供给顾客优质而满意的服务，企业应该对所有的顾客服务活动进行全面、系统的安排，即进行（） 新一代契约平台保单状态查询，任务进度查询显示的是（），契约轨迹查询显示的是（） 使用“客户贷款总账”查询时，总账日期输入当前月份，查询结果显示系统当前日期()的数据。