用户的信息需求具有主观性和认识性，因而存在着3个基本层次：用户信息需求的()、认识状态和()。

心理学的研究方法具有主观性。（） 高等教育目标既具有主观性，又具有客观性。( ) 高等教育目标既具有主观性，又具有客观性（） 教学原则作为教学规律的反映，具有主观性（） 教学原则作为教学规律的反映，具有主观性（） 教育目的是由人确定的，具有主观性，不具有客观性。 由于服务的无形性，使顾客对服务的评论具有主观性。（） 服务质量具有主观性.过程性,很难用工具量化。() 服务质量具有主观性、过程性，很难用工具量化（） 中国大学MOOC: 管理的基本原理具有主观性、概括性、稳定性和系统性等特性。 仁者见仁、智者见智，说明人的心理具有主观性（） 审美活动既有客观性，又有主观性。() 真理的客观性决定了: 真理具有一元性|真理具有主观性|真理具有价值性|真理具有多元性 中国大学MOOC: 道德具有客观性、普遍性、习俗性的特征；伦理具有主观性、情境性、个体性特征。 人的意识具有主观差异性．造成意识主观性差异的主要因素有（　　） SWOT分析的评估过程具有主观性，容易被评估者的偏见所影响（） 事故树的编制具有客观性和主观性。() 价值评价作为一种价值判断活动，具有主观性，因此没有正确错误之分。() 心理健康的良好适应标准由于具有主观性，常常有差异乃至引发争议（） 人脑对客观现实的反映,既有主观性,也有客观性