《动车组列车服务质量规范》动车组做到全面服务、重点照顾、帮助旅客解决旅行困难，为有需求的（）孕旅客提供帮助

《动车组列车服务质量规范》9、列车经营（） 《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车物品摆放平稳、牢固、整齐（） 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车乘务人员应根据旅客提供相应服务（） 《动车组列车服务质量规范》中，动车组座席套使用年限为（） 《动车组列车服务质量规范》中，动车组商务座车应向旅客提供、耳塞等服务（） 《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具（） 《动车组列车服务质量规范》8、应急处置（） 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟（） 《动车组列车服务质量规范》附录2规定，动车组头枕片更换（） 《动车组列车服务质量规范》规定,载客动车组列车可将集装件装载在()位置。 《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车可携带纸质资料台账上车（） 《动车组列车服务质量规范》中要求，动车组列车车厢内外各部位整洁（） 《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（） 《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车备有（） 《动车组列车服务质量规范》车内温度保持冬季（） 《动车组列车服务质量规范》车内温度保持夏季（） 《动车组列车服务质量规范》软卧代座车包含服务备品（） 《动车组列车服务质量规范》附录2规定，动车组商务座防寒毯更换（） 《动车组列车服务质量规范》规定，热备动车组列车车底的（）同步配置到位。