多选题

以下哪些选项属于保险公司基础管理控制的内容()

A. 人力资源管理
B. 分支机构管理
C. 信息系统管理
D. 风险管理

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多选题
以下哪些选项属于保险公司基础管理控制的内容()
A.人力资源管理 B.分支机构管理 C.信息系统管理 D.风险管理
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以下哪些属于保险公司加强客户服务的工作内容()
A.建立健全客户服务管理制度,完善客户服务体系,明确客户服务的内容 B.完善客户投诉处理工作 C.加强回访督查工作 D.做好承保理赔信息自主查询制度相关工作
答案
多选题
以下哪些属于保险公司加强客户服务的工作内容()
A.建立健全客户服务管理制度,完善客户服务体系,明确客户服务的内容、职责、流程和具体要求等 B.完善客户投诉处理工作 C.加强回访督查工作 D.做好承保理赔信息自主查询制度相关工作
答案
多选题
以下属于保险公司内部控制评估报告内容的有()
A.公司上一年度发生的违规行为和风险事件及其处理结果 B.公司上一年度发生的分支机构开设汇总报告 C.对内控缺陷及主要风险拟采取的改进措施和风险应对方案 D.公司内部控制存在的重大缺陷
答案
多选题
以下属于保险公司内部控制评估报告内容的有()
A.公司上一年度发生的违规行为和风险事件及其处理结果 B.公司上一年度发生的分支机构开设汇总报告 C.对内控缺陷及主要风险拟采取的改进措施和风险应对方案 D.公司内部控制存在的重大缺陷、面临的主要风险及其影响
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单选题
《保险公司管理规定》中,下列哪些活动不属于保险公司的关联交易()
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多选题
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A.电话销售人员工号、所属保险公司或代理机构名称; B.产品名称、承保公司名称、产品信息披露方式、保险责任、责任免除、保险金额、保险期间、缴费期间、退保损失、新型产品保单利益不确定性等; C.缴费方式、保单生效时间、投保意愿确认方式、保单形式、保单送达方式等; D.犹豫期、客户服务电话、保单查询方式等;
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保险公司、保险资产管理公司应当建立健全包括下列内容反洗钱内控制度()
A.客户身份识别;客户身份资料和交易记录保存 B.大额交易和可疑交易报告 C.反洗钱培训宣传反洗钱内部审计;重大洗钱案件应急处置 D.配合反洗钱监督检查、行政调查以及涉嫌洗钱犯罪活动调查;反洗钱工作信息保密
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答案
多选题
保险公司对新单业务进行回访,回访应当包括以下哪些内容:()。
A.确认受访人是否为投保人本人; B.确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名; C.确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容; D.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间; E.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失; F.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利; G.采用期缴方式的,确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率;
答案
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