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永远不要与你的同事和客户发生肢体冲突()
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永远不要与你的同事和客户发生肢体冲突()
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单选题
永远不要与你的同事和客户发生肢体冲突()
A.正确 B.错误
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单选题
对于蛮不讲理故意滋事的客户,可以与之发生肢体冲突,辱骂客户()
A.正确 B.错误
答案
单选题
护士与患者及其家属发生肢体冲突的现状是()?
A.多数存在冲突 B.多数不存在冲突 C.半数存在冲突 D.以上都不是
答案
判断题
不管客户如何批评我们,销售人员永远不要与客户争辩。
答案
单选题
护士与患者及其家属发生肢体冲突的常见诱因是()?
A.收费过高 B.高危检查中出现严重并发症,家属不理解。 C.护士无责任心 D.以上都不是
答案
单选题
催收时客户情绪激动,有肢体冲突的倾向,何种做法是不正确的()
A.耐心宣导,认真讲解 B.文明用语,不主动激化矛盾 C.大声呵斥,恶语相加 D.保存证据,选择报警
答案
判断题
客户疑义化解原则中,不管客户如何批评,服务人员永远不要与客户争辩。
答案
主观题
你想办法安慰他,不要与他发生冲突
答案
判断题
员工因正当防卫与乘客发生肢体冲突引起的投诉属于严重有责投诉()
答案
多选题
办税服务厅工作人员要加强(),避免与纳税人发生肢体冲突。
A.心理素质 B.自我保护 C.自我批评 D.自我克制
答案
热门试题
办税服务厅工作人员要加强(),避免与纳税人发生肢体冲突。
关于值班与备勤管理要项管控的要求,禁止酒后小时内上岗,不得在岗位上与客户发生争吵与肢体冲突()
不论何种原因,与客户或客户处其他人员发生肢体冲突导致客户投诉(受到严重不法侵害时的正当防卫除外),将被扣行政分10分。
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(1)双方意见不合 (2)发生争执 (3)肢体冲突 (4)路人报警 (5)甲乙相约面谈 事件顺序 ()
与旅客肢体冲突的构成服务质量严重问题()。
2020年6月15日,中国和印度在位于中印边境东段的加勒万河谷发生了激烈的肢体冲突。
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某乡村违章搭建问题严重,你和同事下乡调查处理此事时,同事与违章搭建者发生冲突,你怎么解决此事
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