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企业人力资源管理师
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三级企业人力资源管理师
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某公司多年来,为了提高对一线员工的绩效管理水平,一直坚持分类管理原则,即一般生产岗位的人员采用结果导向型考评方法,如以生产原始记录为基础的直接指标法,而服务性和辅助性岗位的人员则采用导向型考评方法,如行为观察量表法等,这些虽然能体现岗位工作 性质和特点,但人力资源部常收到员工投诉,出现了诸如:考评指标过高或过低;同级岗位员工绩效水平相当但考评结果相差很大;各级主管对考评程序和方法把握得不好;各个单位进度参差不齐,尺度有松有紧等问题。
请结合本案例说明为了有效避免、防止和解决上述可能出现的情况和问题,在绩效考评中应注意采用哪些必要的措施和方法?